Qatar Airways: First ändrad till Business

[m-gn%C3%9Cs]

Har en resa i First bokad i sommar från Cairo via Doha till Bangkok.

Vid bokningen var det följande flyg:

CAI-DOH 777-300ER

DOH-BKK A380

BKK-DOH A380

DOH-CAI 777-300ER



Nu är dock returen BKK-DOH ändrad till 777-300ER (som följdaktligen inte har First).



Kan man kräva något från Qatar för detta eller begära att de ändrar till en senare flight som fortfarande är med A380 (som har First)

 

[glenn-e]

Det borde absolut gå att byta till en A380 avgång.

Så ring deras kundtjänst.

 

[m-gn%C3%9Cs]

Brukar de gå att få tag på? Suttit i telefonkö i över 40 minuter nu :-/

Och man har ju ingen aning om vilken plats i kön man har heller...

 

[arnel]

Vilket nummer ringer du till? Jag brukar komma fram rätt snabbt..

 

[m-gn%C3%9Cs]

08-402 00 80...

Kom fram efter 45 min och allt var löst efter 1 timme...

först ville de ha drygt 8000:- för att ändra. Men när jag påpekade att de faktiskt inte levererar det jag bokade kollade han med sin supervisor och allt löste sig fint.