Hej,
Jag och min nyblivna fru åkte precis till Italien på vår bröllopsresa. Från Arlanda, mellanlandning i Zurich och sen till Florence.
Vi åkte med Swiss och checkade in baggage vid typ disk nr 70-80 ca på Arlanda. En riktigt passivt aggressiv gubbe servade oss där. Och grejen är den: min fru är 99% säker att han inte satte tag på hennes väska.
Fast forward tills vi kommer fram till Florence. Pga extrem svajig flygning/landning av Swiss (Helvetic airlines på leg 2) är min gravida fru tvungen att gå in och kräkas på toan medan jag får i uppgift att plocka båda våra väskor på baggagebandet. Jag hittar min snabbt, men jag har svårare att känna igen hennes då den är generisk och 70% av väskorna på bandet låg upp och ner och allt plockas snabbt av folk. Jag står kvar och väntar, men den kommer inte. Eller: så snodde någon väskan utan att jag märkte.
Vi anmäler då detta till lost & found på Florence flygplats. Personalen insisterar på att ingen snor baggage i pittoreska fina Florence (no idea själv om det stämmer) – "1 av 100 försvunna väskor i Florence är stulna från bandet. Er väska är nog kvar i Zurich där ni mellanlandade."
Nu har det gått ca 30h sedan landning i Florence och väskan finns ej. Vad tror ni har hänt? Och vad kan vi göra?
Detta är vad vi själva tänkt göra/börjat göra:
- Anmält i Lost & Found I Florence
- 2000kr från Hedvig efter 48h (verkar smidigt)
- 2000kr från Sas Mastercard efter 48 (verkar smidigt)
- 13000kr från Swiss (verkar vara ett j-a helvete att få ut mer än 5000 kr från Swiss då dom har massa klausuler i sin ersättningspolicy – är detta ens värt att lägga tid på? best practices?)
- Kolla på Lost & Found på Arlanda vid hemkomst om det är så att den stannade där om det var så att den saknade tag
- ???
Jag har aldrig förlorat baggage förr så jag undrar vad som kan ha hänt. En tag-lös väska med ett innehållsvärde på 35000 kr kanske är ett lovligt byte för en lågavlönad baggagelogistiker på ARN?
Vad händer egentlige med bagaget efter att det lagts på bandet vid incheckningsdisken, speciellt med tag-lösa väskor? Är det ett automatiserat futiristiskt system av band som leder till rätt gate, eller det centrala lagerhallar med massa manuell hantering?
Sorry för wall of text men att förlora grejer till så stort värde efter att just ha spenderat multum på bröllop och bröllopsresa makes this mind wonder...
Jag och min nyblivna fru åkte precis till Italien på vår bröllopsresa. Från Arlanda, mellanlandning i Zurich och sen till Florence.
Vi åkte med Swiss och checkade in baggage vid typ disk nr 70-80 ca på Arlanda. En riktigt passivt aggressiv gubbe servade oss där. Och grejen är den: min fru är 99% säker att han inte satte tag på hennes väska.
Fast forward tills vi kommer fram till Florence. Pga extrem svajig flygning/landning av Swiss (Helvetic airlines på leg 2) är min gravida fru tvungen att gå in och kräkas på toan medan jag får i uppgift att plocka båda våra väskor på baggagebandet. Jag hittar min snabbt, men jag har svårare att känna igen hennes då den är generisk och 70% av väskorna på bandet låg upp och ner och allt plockas snabbt av folk. Jag står kvar och väntar, men den kommer inte. Eller: så snodde någon väskan utan att jag märkte.
Vi anmäler då detta till lost & found på Florence flygplats. Personalen insisterar på att ingen snor baggage i pittoreska fina Florence (no idea själv om det stämmer) – "1 av 100 försvunna väskor i Florence är stulna från bandet. Er väska är nog kvar i Zurich där ni mellanlandade."
Nu har det gått ca 30h sedan landning i Florence och väskan finns ej. Vad tror ni har hänt? Och vad kan vi göra?
Detta är vad vi själva tänkt göra/börjat göra:
- Anmält i Lost & Found I Florence
- 2000kr från Hedvig efter 48h (verkar smidigt)
- 2000kr från Sas Mastercard efter 48 (verkar smidigt)
- 13000kr från Swiss (verkar vara ett j-a helvete att få ut mer än 5000 kr från Swiss då dom har massa klausuler i sin ersättningspolicy – är detta ens värt att lägga tid på? best practices?)
- Kolla på Lost & Found på Arlanda vid hemkomst om det är så att den stannade där om det var så att den saknade tag
- ???
Jag har aldrig förlorat baggage förr så jag undrar vad som kan ha hänt. En tag-lös väska med ett innehållsvärde på 35000 kr kanske är ett lovligt byte för en lågavlönad baggagelogistiker på ARN?
Vad händer egentlige med bagaget efter att det lagts på bandet vid incheckningsdisken, speciellt med tag-lösa väskor? Är det ett automatiserat futiristiskt system av band som leder till rätt gate, eller det centrala lagerhallar med massa manuell hantering?
Sorry för wall of text men att förlora grejer till så stort värde efter att just ha spenderat multum på bröllop och bröllopsresa makes this mind wonder...
