Ombokning SAS pga inställt Air New Zealand flyg

[MankanF]

Menar du att resebyrån själva skulle ta merkostnaden? Dom hade ju i sin tur direktkontakt med SAS som inte ville erbjuda en acceptabel lösning.

 

[agehall]

Menar du att resebyrån själva skulle ta merkostnaden? Dom hade ju i sin tur direktkontakt med SAS som inte ville erbjuda en acceptabel lösning.

Det ska inte bli någon merkostnad när sådant här sker. Men eftersom du blandat in en resebyrå så tog de den enkla vägen ut genom att dumpa över allt på dig istället för att göra sitt jobb.

 

[Alf]

Menar du att resebyrån själva skulle ta merkostnaden? Dom hade ju i sin tur direktkontakt med SAS som inte ville erbjuda en acceptabel lösning.

Det skall inte behöva vara en merkostnad utan det är en förhandlingsfråga. En skicklig resebyrå ser till att fixa detta utan merkostnad, vare sig för sej själva eller kunden.