När kommer nya Club Carlson-kortet?

[gdaily]

Jag fick mitt nya i fredags. Problemet är att det var av silvervalör, trots att jag är aktieägarguld...

 

[Chrille]

Kanske brevbäraren samlar på Club Carlson kort?

 

[JanD]

Ja, man erhåller ett Silverkort om man ej sovit ett antal nätter/år.
Är man aktieägare måste du årligen på nytt ansöka om ett nytt guldkort
och väntetid är ca 6 veckor!

 

[FF#1]

Ja, man erhåller ett Silverkort om man ej sovit ett antal nätter/år.
Är man aktieägare måste du årligen på nytt ansöka om ett nytt guldkort
och väntetid är ca 6 veckor!

Väntetiden på kortet är nog 6 veckor, men de har en policy att en aktieuppgradering ska ta max 10 arbetsdager.

 

[mry]

Jag har fått mitt nya kort i början av mars, men och andra sidan har man det i sin app med så vem behöver ett fysiskt kort?

 

[Chrille]

Jag har fått mitt nya kort i början av mars, men och andra sidan har man det i sin app med så vem behöver ett fysiskt kort?

Man klarar sig utan, men så länge systemet med kort finns så är det lite knepigt att det tar mer än ett kvarts år att skicka ut det.

 

[gdaily]

Ja, man erhåller ett Silverkort om man ej sovit ett antal nätter/år.
Är man aktieägare måste du årligen på nytt ansöka om ett nytt guldkort
och väntetid är ca 6 veckor!

Jag har ansökt på nytt och fått Guld, men kortet som kom hem var ändock av silver,

Man klarar sig utan, men så länge systemet med kort finns så är det lite knepigt att det tar mer än ett kvarts år att skicka ut det.

Nja, statusen gäller ju hela Februari ut, så de är bara drygt en månad sena.

 

[Chrille]

Nja, statusen gäller ju hela Februari ut, så de är bara drygt en månad sena.

Nja, jag uppnådde en högre status i december, och det borde väl trigga att dom skickar ett nytt kort?

 

[Agö]

Nja, jag uppnådde en högre status i december, och det borde väl trigga att dom skickar ett nytt kort?

Exakt. Så länge de kör med kort bör de ju se till att skicka ut kort med förändrad status så snart som möjligt. Inte fyra månader in i den nya perioden.

 

[011430121]

Har fått ett nytt kort i förra veckan, men med fel status, kontaktade deras kundtjänst, som beklagade och sa att de kommer att skicka ut ett nytt om 4-6 veckor