Lounge on arrival diamond

[megaman]

Åkte UME-GOT ikväll, tänkte kolla in loungen på arrival. Blev blånekad trots att det tydligt står i appen under förmåner att lounge på ankomst ingår (utan förbehåll). Personalen sa att de på senaste mötet tydligt blivit instruerade att lounge vid ankomst gäller ej. Vad stämmer??

 

[mha321]

Jag vill minnas att inrikes varit exkluderat, men jag kommer inte ihåg om det vad inrikes flyg eller bara T4 loungen på Arlanda.



På nya webbsidan verkar det dock inte stå något alls om att det finns några undantag?

 

[zniper]

megaman skrev:Åkte UME-GOT ikväll, tänkte kolla in loungen på arrival. Blev blånekad trots att det tydligt står i appen under förmåner att lounge på ankomst ingår (utan förbehåll). Personalen sa att de på senaste mötet tydligt blivit instruerade att lounge vid ankomst gäller ej. Vad stämmer??Klicka för att utvidga...

"You can access SAS lounges upon arrival with SAS and SAS code-share flights."



EuroBonus Diamond - SAS

 

[megaman]

Visade upp det, men kom ändå inte in.

 

[thornado]

Jag har använt loungen på GOT vid ankomst i somras.

 

[fcx]

Tidigare har det bara varit loungerna på ARN, CPH och OSL som varit inkluderade. Nu verkar det gälla alla SAS-lounger?

 

[j-dog]

megaman skrev:Visade upp det, men kom ändå inte in.Klicka för att utvidga...

Antar att du har ett antal extra eurobonuspoäng inom kort på ditt konto om du skriver en rad till Customer Care. Sedan kan man förstås hävda att det är nuet som var det viktiga men att skicka in en "complain" är en viktig del i att förklara för SAS att dom faktiskt ska hålla det dom lovar.