Kundservice miles & more

[ymmot123]

Är det fler än jag som aldrig får svar ifrån kundservice.
Har skickat mail för två veckor sedan. De skall uppdatera min miles & more profil.
Det går tydligen inte göra via telefon utan endast via mail då de behöver kopia på pass. Automail står att meddelandet är mottager.

Som busniess kund blir jag mycket missnöjd.

 

[Kricka]

Jag har haft kontakt med LH M&M Kundservice via mail när det har varit
ett ersättningsärende för skadat bagage. Det tog nog snarare fyra veckor
att få ett (positivt) svar. Tjänsten sköttes från Filippinerna till skillnad från
M&M telefonsupport i Kapstaden.