Krossad barnvagn med Lufthansa, hur kommer man vidare

[bompa]

Flög igår och fick barnvagnen krossad.
Fick av LH handlingagent svaret att då det är businessclass så kommer det ta mycket längre tid.
Behöver barnvagn nu på semestern.

Hur får man fart på Lufthansa?

 

[Tonton]

då det är businessclass så kommer det ta mycket längre tid.

Huh? Varför skulle det ta längre tid om du flyger i Business Class..? Galet.

Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med ärendet - men om nu barnvagen blev krossad så kommer du säkerligen att behöva fixa en ny. Frågan är ju bara hur Ni ska ersättas.

Om Lufthansa inte kan hjälpa till direkt så skulle jag nog chansa och köpa en ny barnvagn direkt, för att sedan fakturera Lufthansa. Detta för att inte Er semester ska bli förstörd. Glöm bara inte att fixa ett PIR-nummer direkt. Kolla även med hemförsäkringen/kortförsäkringen om de kanske kan hjälpa till.

Hursomhelst, hoppas det löser sig och att Ni får en trevlig semester ändå!

 

[Jönsson]

Du kan hyra en barnvagn och fakturera Lufthansa. Det kommer säkert ta tid att behandla ärendet så det kan kännas bättre att släppa saken under själva semestern. För säkerhets skull kan du prata med agenten innan så att du har grönt ljus.