KLM - Det här gjorde Ni inte så bra!

[adhoc76]

Håller på att blåsa x antal packningar nu. Har ett FB-konto som är länkat till en epostadress som har stängts ned av leverantören (en gammal Bredbandsbolaget-adress). Jag kan nu inte logga in på kontot, fel lösenord och då hänvisas man till ett mail som jag alltså inte får för att adressen inte längre finns. Använde KLM:s whatsapp-support som hänvisar till en sida där man kan skicka ett mail (Webbformulär). Fick en länk dit som (gode gud) förutsätter att man loggar in. Är det någon som råkar sitta på en alldeles vanlig epostadress till Flying Blue support så jag kan skicka ett alldeles vanligt mail?

 

[Fredah]

Håller på att blåsa x antal packningar nu. Har ett FB-konto som är länkat till en epostadress som har stängts ned av leverantören (en gammal Bredbandsbolaget-adress). Jag kan nu inte logga in på kontot, fel lösenord och då hänvisas man till ett mail som jag alltså inte får för att adressen inte längre finns. Använde KLM:s whatsapp-support som hänvisar till en sida där man kan skicka ett mail (Webbformulär). Fick en länk dit som (gode gud) förutsätter att man loggar in. Är det någon som råkar sitta på en alldeles vanlig epostadress till Flying Blue support så jag kan skicka ett alldeles vanligt mail?

Hittar ingen mail tyvärr men om du fyller i din mail eller flying blue nummer klickar på continue och därefter klickar på ”glömt lösen” så kan man välja att skicka återställningenskod till mobilen istället för mail.

https://identity.airfranceklm.com/login/otp

 

[adhoc76]

Ett alldeles suveränt tips @Fredah Tyvärr får jag ”invalid request” när jag följer länken. Går inte att öppna m a o.

 

[Jannes]

Ett alldeles suveränt tips @Fredah Tyvärr får jag ”invalid request” när jag följer länken. Går inte att öppna m a o.

Jag tror du måste nå den sajten via inloggningssidan, för den kräver mer information i sin "request". Får du upp samma möjlighet som Fredah om du följer samma steg?

 

[adhoc76]

Jag har inte hittat någonstans där man kan välja metod för återställning. Enda alternativet jag har hittat är återställning via mail.

 

[Fredah]

Ett alldeles suveränt tips @Fredah Tyvärr får jag ”invalid request” när jag följer länken. Går inte att öppna m a o.

Testa https://www.flyingblue.com/en/

 

[adhoc76]

välja att skicka återställningenskod till mobilen istället för mail.

Jag hittar inget sånt val. Bara mail.

 

[Jannes]

Jag hittar inget sånt val. Bara mail.

När jag försöker återställa så erbjuder den först att lägga in koden från min OTP-app/Authenticator, och när jag väljer "Other Login Options" så erbjuder den både mejl och telefon.
Kan vara att du inte har reggat telefonnummer till kontot då. Surt.

 

[adhoc76]

Kan vara att du inte har reggat telefonnummer till kontot då. Surt.

Det är jag nästan hundra på att jag har gjort, men det mesta tyder på att det ändå inte är reggat. Är väldigt många år sedan jag använde kontot. Jag tackar för hjälpen!