Copenhagen_FrequentFlyer
Medlem
Ja precis, låter som nått EB 2.0 IT problem kanske... Får ha Guldkortet framme tills det fixar sig. Förhoppningsvis lanseras det i morgon och det hela kommer på plats igen.
Kan inte registrera mitt EBG vid incheckning
- Thread starter ante_77
- Startdatum
Ja precis, låter som nått EB 2.0 IT problem kanske... Får ha Guldkortet framme tills det fixar sig. Förhoppningsvis lanseras det i morgon och det hela kommer på plats igen.
Ja precis, låter som nått EB 2.0 IT problem kanske... Får ha Guldkortet framme tills det fixar sig. Förhoppningsvis lanseras det i morgon och det hela kommer på plats igen.
Hade "problem" med Fast Track i SVG.
Kändes som att man blev insläppt något motvilligt eftersom biljettscannern sade nej.
Men det fungerade om än lite struligare än vanligt.
Mina senaste 4 flygningar har jag kontaktat kundtjänst och de har fått lägga till mitt EBGnr igen manuellt till bokningen. Då har det gått något bättre vid flygplatsen.
Senaste i OSL kom jag faktiskt igenom FastTrack med mitt SmartPass, något som jag inte lyckats med innan under de andra gångerna. I loungen kom jag dock in efter lite tveksamheter hos personalen, "du är ju bara EBB säger systemet". Hon såg dock utgångsdatumet på mitt SmartPass och bad så mycket om ursäkt för allt problem.
Kan inte vara lätt för personalen i loungerna, FT och incheckningen nu, med så mycket strul för vissa av oss. Pinsamt att vissa av oss EBG/EBD räknas som EBB i systemet!
ante_77 nästa gång du reser ring till kundtjänst och be dem lägga till ditt EBGnr manuellt, då borde det funka något bättre. Tänk på att du måste göra detta per flygning. För mina fick jag ringa först för ARN-OSL och sedan en gång för OSL-ARN.
Nu har jag redan hunnit flyga ett antal gånger.
Hemresan 3:e april så var allt som vanligt med EBG.
Och igår så var det EBB och en massa guldkortsviftande (ARN lounge och OSL fast track).
Det är väl inte direkt ett stort jobb att plocka fram kortet, men när "biljettkontrollanterna" är vana att lita på vad datorerna spottar ur sig så känns det som att man måste överbevisa dessa och dom släpper in en med tveksamhet (Nåja, loungen går bra).
Just nu har jag 99 legs och efter nästa resa hoppas jag att dom ordnar med allt IT-strul.
Jensik
Tack för tipset om att ringa, kommer nog att göra det om det blir en ny EBB-biljett.
Last edited:
När ni checkar in online, gå då in och kolla under Eurobonus och för säkerhetsskull lägg in EB numret med enbart siffror. Kolla sedan på boardingkortet vilket prefix som står där. Detta är även användbart för bokningar som är gjorda innan en "statushöjning" för då finns det gamla med i systemet och uppdateras inte automatiskt. Ett tips för de som blivit/blir EBD. Att lägga dit numret på detta sätt funkar för mig via webbläsaren men inte via appen (android).
Kanske ska testa med endast nummer.
Fast ibland kommer inte möjligheten att ange EB-nummer upp.
Nåja, det är gott om möjligheter att prova på. Det dröjer nog ett tag innan systemet är uppe och går.
I appen så har det stått G600XXXXXX när jag har checkat in med den och det har jag inte kunnat ändra.
Men jag tycker att det borde gå per automatik när man checkar in via appen.
Fast ibland kommer inte möjligheten att ange EB-nummer upp.När det bara står G kan det bli problem. Prova att via webbinloggningen skriva bara numret och kolla i appen då bör det stå EBG.