Kall mat på SAS GO IC

J

jay

New member
Vänner!

Jag var för någon månad sedan förpliktigad att ta mig till New York. Valet föll (främst pga flygtider) på SK och resan skedde i SAS GO. Förutom det faktum (som f.ö diskuterats ofta här på BC) att man numera har en mycket snål dryckespolicy, la jag märke till att enkom kall mat serverades i SAS GO, vilket även tydligt aviserade av kabinpersonalen och skedde i bägge riktningarna så verkar inte ha varit någon engångsföreteelse. Kan inte hitta någon annan tråd i ämnet så undrar om det är fler som råkat ut för detta?

Blev inte särskilt förvånad då SAS ständigt bjuder på dessa bottennapp(spänning i vardagen iofs). Läste i menykortet att varm mat ska serveras i SAS GO. Vet att detta kan kännas som en petitess men jämfört med vad andra erbjuder i M på liknande sträckor så framstår ju detta som skrattretande. Är det läge att kräva kompensation månne?
 
Väljer aktivt bort SAS på alla linjer utom CPH-ARN de gånger jag måste ta mig just mellan dessa flygplatser. SAS är en high cost carrier med low cost service.



Om jag var du skulle jag vara rejält förbannad!
 
De kanske inte tyckte att det var ngn middag? ;-)



Kikar man på SAS.se så står det "Vi bjuder på mat och dryck när du flyger till Asien och USA. På nattflygningarna serveras också frukost före landning, och på dagsflygningarna en lättare måltid."



Jmf med det PLUS:


Vi bjuder på en härlig varm måltid. Din resa i SAS Plus (som endast gäller för flygningar utförda av SAS) inleds med att vi serverar en drink och snacks före middagen. Till middag serveras förrätt, varmrätt (du får välja mellan två alternativ), samt en god dessert med kaffe eller te. Mellan måltiderna kan du alltid få juice, vatten och snacks. Före landning serveras en lättare kall eller varm måltid eller frukost.

go-jpg.38660
 
Mikael S skrev:De kanske inte tyckte att det var ngn middag? ;-)Kikar man på SAS.se så står det "Vi bjuder på mat och dryck när du flyger till Asien och USA. På nattflygningarna serveras också frukost före landning, och på dagsflygningarna en lättare måltid."Jmf med det PLUS:Vi bjuder på en härlig varm måltid.Din resa i SAS Plus (som endast gäller för flygningar utförda av SAS) inleds med att vi serverar en drink och snacks före middagen. Till middag serveras förrätt, varmrätt (du får välja mellan två alternativ), samt en god dessert med kaffe eller te. Mellan måltiderna kan du alltid få juice, vatten och snacks. Före landning serveras en lättare kall eller varm måltid eller frukost.Visa bifogad bild 38660Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Haha.. Tolkade informationen som att man alltid serveras en varm middag(oavsett tid på dygnet). Faktum är ju dock att hemresan(sk904) ju sker vid sedvanlig middagstid data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 så här har SAS nog inget att falla tillbaka på.
 
SAS har velat skära ner på antalet kabinpersonal på långlinjerna från 9 till 8 st CC, vilket de också gjorde med start i våras, för "test". Man märkte ganska fort att detta inte gick ihop med det förbättrade servicekonceptet ombord och personalen klarade inte av det. Som en nödlösning nu under perioden har man börjat med kallmat i GO. Jättetråkigt även för oss som jobbar. Men SAS har förstått bristerna i den här bemanningen och det är nu bestämt att det återigen ska vara 9 i kabinen, och varmmaten ska såklart tillbaka så fort som möjligt.
 
När jag flög Stockholm - New York på SK903 5 maj så serverades en lunch.... denna skulle vara varm men flera fick måltiden kall varpå många sa till, varav jag var en av dessa. Vi fick nya måltider som var uppvärmda. Detta berodde på att dom inte värmt maten ordentligt, kan detta vara problemet här eller serverades det kallskuret och en macka bara?
 
CCsomvet skrev:SAS har velat skära ner på antalet kabinpersonal på långlinjerna från 9 till 8 st CC, vilket de också gjorde med start i våras, för "test". Man märkte ganska fort att detta inte gick ihop med det förbättrade servicekonceptet ombord och personalen klarade inte av det. Som en nödlösning nu under perioden har man börjat med kallmat i GO. Jättetråkigt även för oss som jobbar. Men SAS har förstått bristerna i den här bemanningen och det är nu bestämt att det återigen ska vara 9 i kabinen, och varmmaten ska såklart tillbaka så fort som möjligt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jaha där ser man data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Låter som en högst sannolik förklaring då CC tycktes vara ganska få och fick mer eller mindre springa igenom kabinen.
 
simon_says91 skrev:När jag flög Stockholm - New York på SK903 5 maj så serverades en lunch.... denna skulle vara varm men flera fick måltiden kall varpå många sa till, varav jag var en av dessa. Vi fick nya måltider som var uppvärmda. Detta berodde på att dom inte värmt maten ordentligt, kan detta vara problemet här eller serverades det kallskuret och en macka bara?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Nope, kallskuret. Aviserades även i högtalarna så tror inte det var fallet denna gång.
 
Kan tilläggas att jag skrev till custommer care. De erbjöd totalt 3000 EbPoäng för detta med kall mat samt trasig IFE. Känns mest som ett dåligt skämt eller är det jag som har orimliga förväntningar på kompensation?
 
Det är ju löjligt med 3000 poäng i kompensation - för IFE:n skulle jag gärna ta det (jag har ändå alltid min laptop till det), men för att maten inte lever upp till det SAS lovar att leverera (varm måltid i Go), är det en löjlig kompensation.
 
Dr. Miles skrev:Second serving på SWISS longhaul flygning i Business class var kallskuret.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jo det märkliga med detta var ju att de samtidigt serverade varm mat i Economy Class som second service, medan Business Class fick kall mat.
 
Att servera kall mat på en långflygning känns som sagt otroligt fattigt, även om en bra kallskuren måltid kan slå en dålig varm måltid.



Det som förundrar mig är att detta inte verkar vara en engångsföreteelse och @Jay råkade ut för detta "för någon månad sedan". Det är ganska många som reser fram och tillbaka med SAS till bland annat New York som hänger på detta forum. Är det verkligen så illa att ingen av oss reser i ekonomiklass? För jag tycker vi borde sett både ett och annat inlägg om detta.



Eller skedde det bara på några få flygningar?
 
AABack2ARN skrev:Att servera kall mat på en långflygning känns som sagt otroligt fattigt, även om en bra kallskuren måltid kan slå en dålig varm måltid.Det som förundrar mig är att detta inte verkar vara en engångsföreteelse och@Jayråkade ut för detta "för någon månad sedan". Det är ganska många som reser fram och tillbaka med SAS till bland annat New York som hänger på detta forum. Är det verkligen så illa att ingen av oss reser i ekonomiklass? För jag tycker vi borde sett både ett och annat inlägg om detta.Eller skedde det bara på några få flygningar?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Läs post #5 i denna tråden.
 
Tycker det är mycket synd att det går i denna riktning, SAS blir mer likt ett low-cost bolag för varje dag som går.. Nu kanske detta bara är något tillfälligt.. men att det blivit sämre råder det ju ingen tvivel om.
 
Artur skrev:Tycker det är mycket synd att det går i denna riktning, SAS blir mer likt ett low-cost bolag för varje dag som går.. Nu kanske detta bara är något tillfälligt.. men att det blivit sämre råder det ju ingen tvivel om.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Helt enig, hoppas nu den varma maten kommer tillbaka snarast, som nämns ovan.
 
Pratade med en purser igår på väg hem från FRA och frågade om detta. Denne påpekade också (precis som @CCsomvet) att det är en temporär lösning.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top