JetBlue ändrat tid - ombokning?

[MangeEricson]

Kommer från Oslo till JFK 15:40 med SAS på en award och har bokat en separat inrikesanslutning med JetBlue JFK–BNA den 22 oktober.

Ursprunglig avgång var 17:59, alltså ca 2 h 20 min connection – offensivt men möjligt. Nu har JetBlue ändrat avgångstiden till 16:40, vilket gör anslutningen omöjlig.

Det finns inga senare JetBlue-avgångar samma dag, men en Delta-flight runt 19:00.

Är det lönt att försöka få JetBlue att boka om mig till Delta, eller är det i praktiken ombokning till dagen efter som gäller?

 

[mha321]

Jetblue har ju inget med din biljett från SAS att göra. De har väl ingen som helst anledning att boka om dig till delta.

Att boka enbart 2:20 som connection internationell - domestic på separata biljetter är extremt right och riskfyllt. Är det ens inom MCT på genomgående biljetter med olika bolag?

Däremot är de väl som de flesta amerikanska bolag idag generösa med att du själv kan boka om utan avgift, endast fare difference. Men då självklart med samma bolag. Så länge du inte bokat basic economy. Därmed borde det inte vara problem att ändra till dagen efter.

Alternativet är att göra cancel och få travel credit och boka nytt med delta. Men det gäller att du flyger tillräckligt mycket Jetblue för att faktiskt används den travel creditem.

 

[selvud]

Om inte biljettern är genomgående så är det nog ganska kört, såvida de inte är välvilliga. Men att boka om till annat bolag verkar osannolikt?!

 

[andreas]

Kommer från Oslo till JFK 15:40 med SAS på en award och har bokat en separat inrikesanslutning med JetBlue JFK–BNA den 22 oktober.

Ursprunglig avgång var 17:59, alltså ca 2 h 20 min connection – offensivt men möjligt. Nu har JetBlue ändrat avgångstiden till 16:40, vilket gör anslutningen omöjlig.

Det finns inga senare JetBlue-avgångar samma dag, men en Delta-flight runt 19:00.

Är det lönt att försöka få JetBlue att boka om mig till Delta, eller är det i praktiken ombokning till dagen efter som gäller?

Hej,

Läste snabbt in på JetBlues-hemsida och tyvärr faller inte din 1:19 förändring under deras "Change Policy", så det blir svårt att kräva något när biljetten inte är genomgående. Är biljetten av flexibel karaktär i grunden?

Om den är låst/icke-flexibel så är utgångsläget lite sämre som @mha321 skriver. Samtidigt ska sägas att "ingenting är omöjligt" så varför inte kontakta JetBlue, hoppas på en bra handläggare och lägg fram ditt case. I allra bästa fall så får du ombokning till dagen därpå, med JetBlue, alternativt avbokning/återbetalning (mer tveksamt). I sämsta fall så får det bli en läropeng för framtida resor!

Återkoppla gärna hur det går!

 

[Tamas]

Hej,

Läste snabbt in på JetBlues-hemsida och tyvärr faller inte din 1:19 förändring under deras "Change Policy", så det blir svårt att kräva något när biljetten inte är genomgående. Är biljetten av flexibel karaktär i grunden?

Om den är låst/icke-flexibel så är utgångsläget lite sämre som @mha321 skriver. Samtidigt ska sägas att "ingenting är omöjligt" så varför inte kontakta JetBlue, hoppas på en bra handläggare och lägg fram ditt case. I allra bästa fall så får du ombokning till dagen därpå, med JetBlue, alternativt avbokning/återbetalning (mer tveksamt). I sämsta fall så får det bli en läropeng för framtida resor!

Återkoppla gärna hur det går!

Det finn också "flat tyre rule" i USA, outtalat, men man kan i princip missa en avgång och få åka med nästa i mån av plats. Söka hur JetBlue ställer sig till det som sista alternativet, men lutar mot läropeng.