Nemo
Medlem
@Mikeswe Vad händer om du hänvisar till Turkish egna Passenger Rights?
Passenger Rights | Legal Notice | Turkish Airlines ®
Passenger Rights | Legal Notice | Turkish Airlines ®
@Mikeswe Vad händer om du hänvisar till Turkish egna Passenger Rights?
Passenger Rights | Legal Notice | Turkish Airlines ®
Turkish regler skriver att du har ”Free of Charge Reservation/Route Change” vid inställt flyg. Det är detta du får stå på dig om. Däremot ifall det är meddelat >2 veckor (eller extraordinary) så får du inte pengar som plåster på såret. Fri ombokning däremot omfattas inte av 2-veckors regeln.Tack för det tipset! Det skall jag definitivt göra som ett sista försök innan jag ger upp och bokar med ett mer pålitligt bolag. Problemet är att man sedan senaste två samtalen hänvisar till att flygplatsbygget är en extraordinär händelse, som ligger utanför deras kontroll.. kan vara så, men känns ju ändå inte ok att man inte kan erbjuda ett flyg på 2 veckor, när flytten endast är 1-2 dagar. Det alternativet eller att betala 6 nätter på hotell (i ett alldeles säkerligen överbokat) istanbul är ju två extremt dåliga alternativ. Dessutom i mailkorrespondens stoltserar man ut “the great move” och “we will help you reschedule your flights..” blaha blaha blaha..
Eftersom dom informerat två veckor innan avresa, så säkrar dom ju upp sig där med. Har totalt fått 60 sms av Turkish som påtalar “the great move” så man inte missar det ..
Det kan faktiskt såväl vara att jag ber dom om något som ligger utanför “reglerna” för vad dom behöver göra.
Dock, känner jag att man inte lyft ett finger för att ens försöka hjälpa, går emot sin egna information, och ödslat min tid till det yttersta.
Det går ju egna flighter till typ Sao Paulo / NYC / Miami som man lätt skulle kunna boka om till, sedan boka en sträcka med Avianca (2h från MIA), men det vill man inte.
Att man ger olika svar och dagligen avbokar stand-by flighten den 2/4, utan någon kommunikation, den extremt dåliga kundtjänsten, kontoret som ger konflikterande information till kundtjänst osv.
Känns inte som TK är så sugna på att hjälpa sina affärsresenärer ..
Turkish regler skriver att du har ”Free of Charge Reservation/Route Change” vid inställt flyg. Det är detta du får stå på dig om. Däremot ifall det är meddelat >2 veckor (eller extraordinary) så får du inte pengar som plåster på såret. Fri ombokning däremot omfattas inte av 2-veckors regeln.
Än så länge verkar detta datum gälla, alltså 6:e April. Verkar vara en hel del förberedelser på Ataturk inför flytten, så fjärde gången gillt kanske?Någon som vet status på det här?
Vad är senaste bud på flytten
Skulle nog blanka på det om det gickÄn så länge verkar detta datum gälla, alltså 6:e April. Verkar vara en hel del förberedelser på Ataturk inför flytten, så fjärde gången gillt kanske?
Enligt DN så verkar de i alla fall ha stängt gamla flygplatsen idag... Massivt flyttlass i Istanbul när flygplats stängde - DN.SEFrån videon att döma verkar det öppna upp den 6e.