Nya inlägg Dagens inlägg Aktivitetsflöde Obesvarade trådar
Senaste nytt

Inställt flyg med Lufthansa - vad gör jag?

M

Mimmisa

Medlem
Det tog 3-400 flygresor innan jag till slut drabbades av ett inställt flyg.. Jag vet att den här frågan dykt upp flertalet gånger, men hoppas ni kan hjälpa mig ändå :)

Jag skulle flyga till Miami via Munchen med Lufthansa, och nu är första benet inställt, ARN-MUC. Jag har ännu inte fått någon ombokning och har inte lyckats få tag på Lufthansa. Det är en revenue. Vad gör jag? Ska jag bara vänta tills Lufthansa kontaktar mig med en ombokning? Eller finns det något nummer att ringa (kommer inte fram på Lufthansas svenska linje)?

Det är som sagt första gången det sker, så vet inte riktigt vad som är bästa tillvägagångssättet. Behöver komma fram till Miami senast på måndag, så antar att det borde vara gott om tid för att få en lösning?

Tacksam för hjälp!
 
V

Vinddriven

Medlem
Mimmisa skrev:
Det tog 3-400 flygresor innan jag till slut drabbades av ett inställt flyg.. Jag vet att den här frågan dykt upp flertalet gånger, men hoppas ni kan hjälpa mig ändå :)

Jag skulle flyga till Miami via Munchen med Lufthansa, och nu är första benet inställt, ARN-MUC. Jag har ännu inte fått någon ombokning och har inte lyckats få tag på Lufthansa. Det är en revenue. Vad gör jag? Ska jag bara vänta tills Lufthansa kontaktar mig med en ombokning? Eller finns det något nummer att ringa (kommer inte fram på Lufthansas svenska linje)?

Det är som sagt första gången det sker, så vet inte riktigt vad som är bästa tillvägagångssättet. Behöver komma fram till Miami senast på måndag, så antar att det borde vara gott om tid för att få en lösning?

Tacksam för hjälp!
Klicka för att utvidga...
Har du medlemskap i M&M? Det är smart att ha också i detta sammanhang. Importera bokningen och ta det vidare via den kanalen.
 
henke12

henke12

Medlem
Mimmisa skrev:
Det tog 3-400 flygresor innan jag till slut drabbades av ett inställt flyg.. Jag vet att den här frågan dykt upp flertalet gånger, men hoppas ni kan hjälpa mig ändå :)

Jag skulle flyga till Miami via Munchen med Lufthansa, och nu är första benet inställt, ARN-MUC. Jag har ännu inte fått någon ombokning och har inte lyckats få tag på Lufthansa. Det är en revenue. Vad gör jag? Ska jag bara vänta tills Lufthansa kontaktar mig med en ombokning? Eller finns det något nummer att ringa (kommer inte fram på Lufthansas svenska linje)?

Det är som sagt första gången det sker, så vet inte riktigt vad som är bästa tillvägagångssättet. Behöver komma fram till Miami senast på måndag, så antar att det borde vara gott om tid för att få en lösning?

Tacksam för hjälp!
Klicka för att utvidga...
Hur har det gått?
 
simon_says91

simon_says91

Medlem
Mimmisa skrev:
Det tog 3-400 flygresor innan jag till slut drabbades av ett inställt flyg.. Jag vet att den här frågan dykt upp flertalet gånger, men hoppas ni kan hjälpa mig ändå :)

Jag skulle flyga till Miami via Munchen med Lufthansa, och nu är första benet inställt, ARN-MUC. Jag har ännu inte fått någon ombokning och har inte lyckats få tag på Lufthansa. Det är en revenue. Vad gör jag? Ska jag bara vänta tills Lufthansa kontaktar mig med en ombokning? Eller finns det något nummer att ringa (kommer inte fram på Lufthansas svenska linje)?

Det är som sagt första gången det sker, så vet inte riktigt vad som är bästa tillvägagångssättet. Behöver komma fram till Miami senast på måndag, så antar att det borde vara gott om tid för att få en lösning?

Tacksam för hjälp!
Klicka för att utvidga...
Finns direktflyg ARN-MIA imorgon söndag om du behöver ett tips av ombokning.
1701526684100.png
 
S

Shaft

Ny medlem
Mimmisa skrev:
Det tog 3-400 flygresor innan jag till slut drabbades av ett inställt flyg.. Jag vet att den här frågan dykt upp flertalet gånger, men hoppas ni kan hjälpa mig ändå :)

Jag skulle flyga till Miami via Munchen med Lufthansa, och nu är första benet inställt, ARN-MUC. Jag har ännu inte fått någon ombokning och har inte lyckats få tag på Lufthansa. Det är en revenue. Vad gör jag? Ska jag bara vänta tills Lufthansa kontaktar mig med en ombokning? Eller finns det något nummer att ringa (kommer inte fram på Lufthansas svenska linje)?

Det är som sagt första gången det sker, så vet inte riktigt vad som är bästa tillvägagångssättet. Behöver komma fram till Miami senast på måndag, så antar att det borde vara gott om tid för att få en lösning?

Tacksam för hjälp!
Klicka för att utvidga...
Det har hänt mig nu 10ggr bara i år.
Vet inte vad som händer med denna bolag men hålla tider, kvalité på servicen de ger, bemötande kan knappast vara i deras agenda.
 
S

Shaft

Ny medlem
marbe166 skrev:
Just den här helgen kan inte Lufthansa klandras, MUC är stängt p.g.a. snöoväder.
Klicka för att utvidga...
Enligt de själva, var de inte förberedda med man power. Säger mig en del om operational Managment..
Missat connection en annan gång just pga ingen kom med trappan till planet. Nåt är super galet med Lufthansa och deras ground service.
 
henrik l

henrik l

Medlem
Vad göra beror lite på din flexibilitet. Jag och sonen hade en businessbiljett för poäng sommaren -22 tillbaka från Sicilien och LH hade strejk den dagen vi skulle tillbaka. Originalflighten var Palermo-MUC-GOT. Vi fick ett gäng förslag som jag inte accepterade. Men dom bokade i alla fall om till Palermo-MUC dagen därpå och ingen flight vidare. Av det jag lärt mig här på forumet samlade jag på mig ett gäng alternativa reseförslag och vi var på flygplatsen i god för att dom skulle kunna köra lite alternativ routing. Efter att ha sprungit mellan lite olika diskar på PMO, så satt biljettagenten och knappade på datorn och ringde lite samtal, och efter crika 20 min var vi bokade till GOT, enligt ursprungsbokning, men en dag senare. Kontentan är väl att står du där fysiskt på flygplatsen, så inser dom att att dom måste lösa problemet. Funkade för oss :D
 
You must log in or register to reply here.
Toppen