Senaste nytt

Inställt/försenat flyg på SAS short haul tråd

Orren

Medlem
Flight SK1410 skulle ikväll ta oss till Stockholm från Köpenhamn kl. 20:35 - 21:45 men avgångstiden har ändrats två gånger varav den senaste är 22:45.

Har vi möjligtvis rätt till någon ersättning för att vi kommer fram 2h försent till slutdestinationen?
 

Agö

Medlem
Flight SK1410 skulle ikväll ta oss till Stockholm från Köpenhamn kl. 20:35 - 21:45 men avgångstiden har ändrats två gånger varav den senaste är 22:45.

Har vi möjligtvis rätt till någon ersättning för att vi kommer fram 2h försent till slutdestinationen?
Nej.
 

Orren

Medlem
Dock har man rätt till lite mat och dryck, bara man sparar kvittot - eller hur?

Hittade följande stycke på SAS hemsida:
  • Vid förseningar på 2 timmar eller mer ersätter vi dig för eventuella merkostnader under väntetiden, exempelvis mat och dryck. För övriga kostnader rekommenderar vi dig att kontakta ditt försäkringsbolag för eventuell ersättning.
 

Agö

Medlem
Dock har man rätt till lite mat och dryck, bara man sparar kvittot - eller hur?

Hittade följande stycke på SAS hemsida:
  • Vid förseningar på 2 timmar eller mer ersätter vi dig för eventuella merkostnader under väntetiden, exempelvis mat och dryck. För övriga kostnader rekommenderar vi dig att kontakta ditt försäkringsbolag för eventuell ersättning.
Korrekt, normalt brukar SAS dela ut matvouchers (hör med gate) men finns kanske inte så stort utbud på Arlanda 21:30 på en söndagskväll dock.

Om du blir försenad 3 timmar eller mer träder monetär ersättning in såvida förseningen inte skett pga. extraordinära händelser.
 

Orren

Medlem
Korrekt, normalt brukar SAS dela ut matvouchers (hör med gate) men finns kanske inte så stort utbud på Arlanda 21:30 på en söndagskväll dock.

Om du blir försenad 3 timmar eller mer träder monetär ersättning in såvida förseningen inte skett pga. extraordinära händelser.
Vi pratade med SAS Customer Service här på Kastrup och fick varsin 50 DKK voucher tilldelad.

Hade det varit möjligt att istället göra ett utlägg på en lite högre summa t.ex. 100 DKK och skicka in det via formuläret på hemsidan?
 

011430121

Medlem
Var på TLL och där blev det en försening på strax över 2 timmar på en SAS avgång, gaten delade ut kuponger 7€ till GO och 10€ till Plus, jag har aldrig varit med om att det skiljer mellan kabinklasserna.
 
Toppen