Inställt/försenat flyg på SAS longhaul tråd

[mha321]

Jag råkade ut för ungefär samma sak. Blev av med en uppgradering till business på CPH-ORD och fick åka ARN-EWR-ORD istället för ARN-CPH-ORD. Först i pluskabinen med SAS och sen sista benet med United i economy.

Har man rätt till någon kompensation? Det jag tänker att jag missat är att jag betalat för premium economy men får inte det hela resan. Poäng har dragits för uppgradering som jag ej fick. Samt att jag tappat en del poäng dels på ett bommat ben ARN-CPH samt färre poäng på långa benet. Har en förhoppning att i alla fall få ben och poäng enligt vad jag köpte från början, så jag får ihop mina julkalenderutmaningar...

För steget ner från business kan du inte vänta dig någon kompensation, det står i villkoren.

Om du däremot hade premium bokat från början bör du kunna få tillbaka för att du hamnade i ekonomi från new York, då det är en tydlig nedgradering. Du lär få bråka för att få det men det borde gå.

Poäng för ursprungsflight är enklast ordnat tror jag, det brukar inte vara några problem. Däremot samma sak där, om du tex behövde segmenten specifikt för kampanjerna från julkalendern så får du säkert krångla med dem en del.

 

[Diamond-in-the-ruff]

SFO–CPH inställt ikväll. Ombokad till Virgin Atlantic SFO–LHR i Premium Economy. Stört omöjligt att boka sittplats utan extra kostnad, eftersom bara betalplatser fanns kvar.

 

[Gnopps]

SFO–CPH inställt ikväll. Ombokad till Virgin Atlantic SFO–LHR i Premium Economy. Stört omöjligt att boka sittplats utan extra kostnad, eftersom bara betalplatser fanns kvar.

Blev du automatiskt ombokad eller gjordes det på flygplatsen?

 

[Diamond-in-the-ruff]

Det gick snabbare denna omgång, 20 min från SMS om inställt flyg till omboknings-push i SAS appen.

 

[klaluma]

För steget ner från business kan du inte vänta dig någon kompensation, det står i villkoren.

Om du däremot hade premium bokat från början bör du kunna få tillbaka för att du hamnade i ekonomi från new York, då det är en tydlig nedgradering. Du lär få bråka för att få det men det borde gå.

Poäng för ursprungsflight är enklast ordnat tror jag, det brukar inte vara några problem. Däremot samma sak där, om du tex behövde segmenten specifikt för kampanjerna från julkalendern så får du säkert krångla med dem en del.

Hamnade hos en förstående kille på supporten som hjälpte mig att göra en claim på allt detta via formulären på hemsidan. Han skickade även info till eurobonusavdelningen om chistmas calender och irr ops och bad dom kolla på poängskillnaden. Antar det är allt man kan göra i det här läget eller finns det fler vägar att gå?

I går var jag sjukt trött på att flyga och ville aldrig göra det igen, men nu börjar jag redan fundera på om jag inte ska ta en dagstur på nån billig biljett till nåt kul ställe, bara ifall det segmentet som fattas inte kommer in så det sabbar 15000 poängsutmaningen...