Jane Insane
Medlem
Intressant fråga vad som gäller om man faktiskt inte har ursprungligt kort längre. Vad väger tyngre, rätt till öppet köp (givetvis om så avtalats) eller "krav på samma kort"?
För att vara tydlig, det finns ingen "rätt till öppet köp", det är till 100% en avtalsfråga, något som företaget "bjuder på", så om företaget har skrivit i sina avtal att de bara återbetalar om man har ett gult kreditkort på tisdagar när det är fullmåne, så är det vad som gäller. Eller, mer relevant, om kravet på återbetalning är att det går till samma kreditkort, så har man ingenting alls som konsument att sätta emot.
Om vi däremot pratar om någon verklig rätt, t.ex. ångerrätten eller reklamationsrätten enligt konsumentköplagen, då SKA du få tillbaka pengarna på ett vis som är "skäligt". Exakt vad som är skäligt kan nog variera från fall till fall, men ribban är nog definitivt högre än "samma kort".