Detta hände mig i julas. Tyvärr upptäckte jag det först på flygplatsen när jag skulle checka in. De påstod att de hade skickat mail till mig om ändringen och visade mailet som US Airways hade skickat mig. Problemet var bara att de skickat till fel mailadress. De kunde iaf inte boka om mig på något flyg enligt deras supervisor. Efter mycket diskussioner fram och tillbaka mellan mig och hon som var högsta hönset på plats på flygplatsen och hon med sin chef, samt att jag lite lätt "hotade" med EC261/04 eller boka om mig till LH som gick en knapp timme tidigare, så gick de med på att boka om mig till LH om det fanns plats kvar i O klass. Man såg verkligen och hörde hur hon på flygplatsen försökte kriga för mig när hon pratade med sin chef, och han var alltid trevlig och tog allt på största allvar. Lyckligtvis så fanns det nu plats kvar i O klass men ingen skulle flyga första klass den dagen så de hade inte beställt någon mat. Så då kom nästa problemet som var att det vanligtvis tar över två timmar att fixa fram mat till första klass och det var nu bara en dryg timme kvar. 40 minuter innan avgång fick jag ett godkännande från LH att jag skulle få följa med och att maten skulle fixas fram. Då var det bara att gå bort till gaten då boardingen börjat, efter lite strul i gaten då jag inte fanns med på listorna eller min biljett uppdaterats i systemet ännu kom jag ombord. Tillslut blev planet 20 minuter försenat på grund av att vi var tvungna att vänta in min mat till mig som satt ensam i första klass samt att de skulle lyckas hitta mina väskor som var incheckade på OZ flyget. Det kan ha varit ett av mina mest pinsamma ögonblick på ett flygplan när jag frågade flygvärdinna om hela förseningen var på grund av mig, men samtidigt kände man sig väldigt speciell och viktigt. LH tar verkligen sina första klass passagerare på allvar, vare sig de betalat med pengar eller poäng.
Så av detta ville jag säga att jag rekommenderar dig att ringa till US för att boka om till en dag då de har förstaklass på OZ eller om du hittar en annan väg som du vill flyga om du verkligen vill resa i första klass, självklart kommer du få boka om utan någon avgift. Om du tar det på flygplatsen var beredd att kriga och i värsta fall få åka business och kanske få någon ersättning efter ytterligare mer krigande.
Hoppas det löser sig för dig.