Hilton Gold/Diamond statusmatch/challenge till mars 2020

För mig tog det några timmar innan jag kunde se nya nivån. I appen visar huvudsidan (Account) fortfarande status som Member men om jag väljer Hilton Honors Card i appen visas status som Diamond. Verkar att appen kan inte hantera status match på rätt sätt? På websidan (my account) visas status som Diamond.
 
mika skrev:För mig tog det några timmar innan jag kunde se nya nivån. I appen visar huvudsidan (Account) fortfarande status som Member men om jag väljer Hilton Honors Card i appen visas status som Diamond. Verkar att appen kan inte hantera status match på rätt sätt? På websidan (my account) visas status som Diamond.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Testa att logga ut dig ur appen och logga in igen
 
@Senator , fick du någon respons på ditt mail du skickade?




Senator skrev:Finns säkert några här inne som blir sura på mig nu, men följande skickas nu till SVP Customer Experience, Engagement, Loyalty & Partnerships via Linked-In InMail från mig nu.Dear Mark,



Hope all is well. First of all, I want to apologize that I am reaching out to you through this channel. I wanted to draw your attention to a concern that I, along with other Diamond members have regarding your continued campaigns to give away Hilton Honor Gold and Diamond status.



As a businessman, I can understand that status match and status challenges are effective acquisition campaigns. In principle, neither I nor the fellow Diamonds I have spoken to have a principal problem with status challenges. What we do feel however, is that status is given with no quid pro quo and this is a big slap in the face of for us that spend $12,000 a year for our Diamond cards.



I think what we are asking for you to consider is fair:

1. Make sure that status is given with a quid pro quo e.g. a challenge and not just randomly

2. Make sure that the status is only awarded for a short period of time e.g. within the current year you need to reach milestones and extended for one year at a time

3. Make sure that your systems can distinguish between those who have challenged and those who have earned it the old fashioned way



I am coming up to my Lifetime Diamond this year. I have qualified 11 years straight, and I will close the $200,000 threshold probably before Easter. I am asking myself why I should continue to be loyal when I can much cheaper, and without the same effort, gain the same level. I have seen the consequences of the Diamond inflation: packed lounges, reduced benefits and limited upgrades. I don’t see the same across Marriott, SPG and Intercontinental Group. Let me know if you need any more details.



Best wishes,

SenatorKlicka för att utvidga...
Click to expand...
 
Min Diamond Challenge som jag fick av har varit lyckad för Hilton. Sedan jag fick challenge till HHD i början av januari så har jag lagt 28 nätter på Hilton, med cirka 20 till inbokade just nu.



Jag hade kanske lagt maximalt 4-5 nätter på Hilton ifall jag inte fått statusmatchen - istället hade jag troligtvis lagt alla andra nätter på Club Carlson och Marriott.
 
Jakob Österberg skrev:Testa att logga ut dig ur appen och logga in igenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Till slut dök det upp rätt, men det tog närmare en vecka. Jag chattade dock med supporten på sidan och de såg mig som guld, så det var inga problem att boka etc. Det verkar bara vara själva uppgraderingen mot websidan/appen som dröjer. Tack för hjälp och tips
 
Jag som är Hilton Diamond sedan många år skulle ju tycka det var kul om man kan matcha Hilton åt någon annan kedja data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 . Är det någon som vet , eller finns det kanske redan en tråd?
 
trollet skrev:Jag som är Hilton Diamond sedan många år skulle ju tycka det var kul om man kan matcha Hilton åt någon annan kedja. Är det någon som vet , eller finns det kanske redan en tråd?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Finns massor av kedjor som matchar eller ger challenge, hittar du ingen tråd föreslår jag att du startar en där du kan skriva lite mer utförligt av vad just du önskar. Ett Choice Platinum kan du säkert matcha till men frågan är om du har nytta av det över huvud taget. IHG matchade tidigare, men man kunde bara göra det en gång, tror dock de tagit bort den möjligheten nu.



//Moderator
 
Tack för svar , jag startar en tråd !data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Genomförde min 8e stay i helgen inom 90 dagar och fick mail idag där min Diamondstatus blivit förlängd till 31/3 2020.
 
Bor just nu min 8e stay och redan innan jag checkat ut nu andra dagen så kom mailet





Hi PALMEN,



We've got great news! Your Diamond status match with Hilton Honors has been extended through March 31, 2020. It’s our way of saying thank you for staying with us.
 
Ni andra som har gjort statusmatch, har ni inte haft status hos Hilton då?



Jag är Diamond till mars 2019, men ville göra en match för att säkra att det är till mars 2020. Fick inget svar från dem så kontaktade dem via DM på Twitter och får till svar att jag inte kan matcha då jag reda är Diamond.



Har jag kunnat tidigare så blev väldigt förvånad. Innan jag återkopplar så vill jag gärna höra hur det varit för er.
 
Det vore ju på tiden att Hilton täpper till läckaget lite och ser till att folk faktiskt måste bo ihop sina statusar. Varför skulle det gå att matcha till samma nivå som du redan har men med lägre krav - då kan de ju lika gärna sänka kraven direkt.
 
@agehall Jag är fullt medveten om din inställning i denna fråga, men det var inte det jag efterfrågade nu.



Nu efterfrågade jag övriga som har gjort matchningar i tråden efter deras erfarenhet huruvida de hade status eller ej hos Hilton i samband med deras matchningar. Vad jag kan dra mig till minnes så är det flera som haft status redan när de gjort en ny matchning då deras period var på väg att gå ut och de ej skulle kunna uppnå samma nivå på stays/poäng igen.



Bara några inlägg ovan så tolkar jag @Ludvig Skalme att han hade Diamonstatus, gjorde en matchning och den blev därmed förlängd till mars 2020. Stämmer det Ludvig?
 
Jag ger dig en bra anledning till varför det INTE ska fungera som du vill. Och jag applåderar verkligen om de äntligen fixat det. Det är verkligen vedervärdigt att de tillåtit matchning på det där sättet tidigare.
 
Det är ju inte tal om en ren matchning utan en matchning mot likvärdigt på annan kedja samt en challenge på det. Man kan inte komma och vifta med Radisson Reward Gold (eller vad det heter nu) och få en matchning till Hilton Diamond.



Jag hade guld-status på Hilton (får det genom Amex Platinum) men gjorde min matchning mot IHG Spire (deras högsta status) som Hilton valde att matcha till Diamond med kravet på 8 stays under 3 månader.



Låter konstigt om de skulle tillåta att man matchade hilton diamond mot hilton diamond, det är ju lite som att slå sig själv på tummen med en hammare.
 
Nu har ni helt missat poängen här, jag har gjort en matchning mot Best Western rewards Diamond Select där jag har stays och befintlig status!



Uppenbarligen så gick det ju utmärkt för @palmen som hade guldstatus redan hos Hilton att få matcha sig vidare, men det går inte för mig att få samma challenge med krav på 8 stays... Så jag skulle nog vilja påstå att man inte behandlar dessa förfrågningar på likvärdigt sätt.
 
Maja skrev:Nu har ni helt missat poängen här, jag har gjort en matchning mot Best Western rewards Diamond Select där jag har stays och befintlig status!Uppenbarligen så gick det ju utmärkt för@palmensom hade guldstatus redan hos Hilton att få matcha sig vidare, men det går inte för mig att få samma challenge med krav på 8 stays... Så jag skulle nog vilja påstå att man inte behandlar dessa förfrågningar på likvärdigt sätt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Skillnaden är ju att du är Diamond redan. Jag köper helt varför de inte vill matcha då med challenge.



Best Western Diamond, är det ett av korten som de faktiskt matchar till Hilton Diamond?



Dessa matchningar är ju till för att få över top tier medlemmar i andra kedjor att börja bo på Hilton istället, inte för att man ska kunna förlänga sin status på 3 månader med en fjärdedel av antal stays.

Ett rätt säkert tips är att denna statusmatch kommer att finnas även under 2019, de har ju kört detta senaste åren nu.
 
Det jag tror @Ludvig Skalme syftar på är att hans challenge nu förlängdes till giltig Hilton Diamond status efter avklarad challenge. Inte att han hade diamond sedan innan som nu förlängts.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top