Har du fått återbetalning av SAS?

Avbokade början/mitten på mars.

1 april fick jag besked om att de received my request.



Igår, 14 maj, fick jag mejl från SAS refund notice om att pengarna är utbetalda till mitt kort.
 
Airbnb är snabba iaf. Under 48h från avbokning i appen till kreditering på kortet...
 
Gizmokvack skrev:Avbokade början/mitten på mars.1 april fick jag besked om att de received my request.Igår, 14 maj, fick jag mejl från SAS refund notice om att pengarna är utbetalda till mitt kort.Klicka för att utvidga...
Har också fått besked om slutförd återbetalning idag (15 maj), avbokade i mars.
 
Ringde till SAS igår. Just nu ligger dom på 3 månaders fördröjning för återbetalning. Så baserat på det så hanterar dom avbokningar från slutet på februari just nu.
 
Jag har två resor jag avbokade i mars som jag inte fått pengar för ännu, och en avbokade jag förra veckan. Inte heller där pengar.

Men så avbokade jag en i förrgår och fick pengar redan i går. Väldigt inkonsekvent kan man säga.
 
Avbokade 9 mars en resa som skulle ägt rum 11 mars (go pro). Fick meddelande om återbetalning 12 maj. Pengarna på kortet 15 maj. Har inte hört av mig, utan snällt suttit still i båten (om det nu betyder något för den långa väntetiden).
 
Per A skrev:Avbokade 9 mars en resa som skulle ägt rum 11 mars (go pro). Fick meddelande om återbetalning 12 maj. Pengarna på kortet 15 maj. Har inte hört av mig, utan snällt suttit still i båten (om det nu betyder något för den långa väntetiden).Klicka för att utvidga...


Exakt samma datum för mig för avbokning och utresa. Har dock inte fått något besked ännu. Har också suttit still i båten.
 
nonicoc skrev:Exakt samma datum för mig för avbokning och utresa. Har dock inte fått något besked ännu. Har också suttit still i båten.Klicka för att utvidga...
Jag har läst om folk som avbokat efter mig och fått återbetalning för flera veckor sedan så det verkar inte finnas någon uppenbar kronologisk logik i deras hantering...
 
SAS avbokade min 2-4-1 resa till LA alltså bara till, retur är kvar den 3/6, hur det nu ska fungera. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 är få vänta ett tag på att få återbetalning plus voucher tebax.
 
Avbokade 2st poängresor igår, Mallorca & New York.

Idag 09:02 mail om återbetalning.

Verkar som att awardresorna betalas tillbaka snabbare.



"Vi har idag återbetalt avbeställd resa med bokningsreferens xxxx

Beloppet återbetalas till samma kortnummer som användes vid köp av resa. Det tar normalt 3-5 arbetsdagar innan beloppet är tillgängligt på ditt konto."
 
Slog en signal till SAS kundtjänst då jag är lite nyfiken hur det går med återbetalningen av en avbokning jag gjorde för 8 veckor sedan. Idag (18/5) säger kundtjänst att de är på avbokningar gjorda den 9:e mars. To be continued osv....
 
Fredrik Sund skrev:Avbokade 2st poängresor igår, Mallorca & New York.Idag 09:02 mail om återbetalning.Verkar som att awardresorna betalas tillbaka snabbare."Vi har idag återbetalt avbeställd resa med bokningsreferens xxxxBeloppet återbetalas till samma kortnummer som användes vid köp av resa. Det tar normalt 3-5 arbetsdagar innan beloppet är tillgängligt på ditt konto."Klicka för att utvidga...
Verkar vara lite huller om buller med det också. Har avbokat fem awardresor under mars till maj. Har fått pengar för en som jag avbokade i april och en i förra veckan. men väntar på två från mars och en från början av maj.
 
ralftraskman skrev:SAS avbokade min 2-4-1 resa till LA alltså bara till, retur är kvar den 3/6, hur det nu ska fungera.är få vänta ett tag på att få återbetalning plus voucher tebax.Klicka för att utvidga...


Det är bara att boka av nu , poängresor kan man ju boka av utan avgift, jag har själv bokat av 3 poäng resor i närtid poäng kom tillbaka omgående och skatter etc inom 48 timmar, en resa hade jag en 2-4-1 voucher och den kom tillbaka direkt.
 
Andreas_Sthlm skrev:Slog en signal till SAS kundtjänst då jag är lite nyfiken hur det går med återbetalningen av en avbokning jag gjorde för 8 veckor sedan. Idag (18/5) säger kundtjänst att de är på avbokningar gjorda den 9:e mars. To be continued osv....Klicka för att utvidga...


De har varit på 9e mars i över en månad nu. Nåt är sjukt fishy.
 
Andreas_Sthlm skrev:Slog en signal till SAS kundtjänst då jag är lite nyfiken hur det går med återbetalningen av en avbokning jag gjorde för 8 veckor sedan. Idag (18/5) säger kundtjänst att de är på avbokningar gjorda den 9:e mars. To be continued osv....Klicka för att utvidga...
Samma besked till mig.
 
9-10:e har de sagt i över en månad, vad hände då som gjorde att de blev en sådan anhopning ?

Kanske det var då som de fattade beslut om att hålla på pengarna så länge som möjligt.





Den 12/3 införs strikta inreseregler till USA

Den 15/3 SAS lägger största delen av verksamheten på is
 
Homer skrev:9-10:e har de sagt i över en månad, vad hände då som gjorde att de blev en sådan anhopning ?Kanske det var då som de fattade beslut om att hålla på pengarna så länge som möjligt.Den 12/3 införs strikta inreseregler till USADen 15/3 SAS lägger största delen av verksamheten på isKlicka för att utvidga...


9/3 var väl den första stora batchen med 2000 inställda avgångar, om man söker bak i lite mediaarkiv.



Så det var nog en kombination av att man såg cashflow-branten framför sig (och därmed mycket väl kan slagit i lite extra bromsar), och att de faktiskt antal återbetalningar som hamnade på listan kraftidg ökade på mycket kort tid.
 
Homer skrev:9-10:e har de sagt i över en månad, vad hände då som gjorde att de blev en sådan anhopning ?Kanske det var då som de fattade beslut om att hålla på pengarna så länge som möjligt.Den 12/3 införs strikta inreseregler till USADen 15/3 SAS lägger största delen av verksamheten på isKlicka för att utvidga...
Den 29 april när jag prata med SAS sa de 8 mars. Då sa dem att räkna med 2 veckor per vecka de jobbar igenom. Nu har de gått 3 veckor och jag ser fortfarande ingen återbetalning hos mig för avbokning 15 mars. Har suttit lugnt i båten men man blir lite irriterad på att de går så långsamt för vissa men andra får tillbaka på några dagar för de bokat av senare.
 
Back
Top