Har du fått återbetalning av SAS?

[Mr Basic]

Fick refund igår för min SAS-awardresa (inkl ändringsavgift) som avbokades 15/7.
Saknar bara en refund för en *A-award (avbokades i mitten av sept).

 

[fcx]

Idag kom det två återbetalningar.

Dels en för en avbokning förra veckan.

Dels så gjorde jag en påstötning om att jag totalt väntar återbetalning för tre gamla avbokningar. En från april, en från maj och en från augusti, vilket ledde till att avbokningen från augusti nu landade på kontot...

 

[Resetokig]

Nu har återbetalningsärendet för en award fallit ur kön för andra gången. Kontaktade SAS kundservice som la tillbaka den för hantering och med en påminnelse till återbetalningavdelningen. Förra gången behövde jag inte göra något, men nu verkade den faktiskt ha gått ur kön.

 

[Gaston]

Avbokade award-resa 15 april. Återbetalning 15 dec. Har inte gjort några påtryckningar. Bara väntat.

 

[Birch]

Även jag fick notis om återbetalning idag p.ga avbokad award i Oktober efter lite påtryckning till Gold-mailen (längsta benet blev inställt så jag ringde in och avbokade allt). Däremot lyckades de ju inte helt så klart, bokningsavgiften på 450kr/person glömde de bort....

 

[Mr Basic]

Saknar bara en refund för en *A-award (avbokades i mitten av sept).

Citerar mig själv. Igår kom refund notice för denna så har nu har jag erhållit refund/voucher för samtliga inställda flyg.

 

[Nimbus]

Hade 3 bokningar som jag väntade på återbetalning från sedan april. Den 5/12 kom en av dem och i förrgår 14/12 kom resterande två. Äntligen! Oklart om detta berodde på att jag klagade lite och "hotade snällt" med kronofogden.

 

[ssh9721]

Så blev det böter att betala till slut:

Under hösten meddelade norska Luftfartsverket att företaget skulle tvingas böta en miljon norska kronor per månad om bolaget inte hade lyckats betala tillbaka sina kunder. I dag meddelar myndigheten att SAS nu måste betala.

Miljonböter för SAS - Aftonbladet live: Supernytt

 

[Alf]

Att man inte lär sig, det blir alltid dyrare i längden när man djäklas. Detta hade kunnat lösas ganska snabbt av SAS, bara dom velat. Dessa miljoner hade SAS kunnat spara, nu får vi skattebetalare stå för dessa extra kostnader när vi betalar corona stöd till SAS. Själv hade jag bara 900kr som skulle återbetalas men det tog sex månader. Mycket dåligt skött SAS. Tyvärr är det likadant med övriga flygbolag men det är inget försvar.

 

[palmen]

Att man inte lär sig, det blir alltid dyrare i längden när man djäklas. Detta hade kunnat lösas ganska snabbt av SAS, bara dom velat. Dessa miljoner hade SAS kunnat spara, nu får vi skattebetalare stå för dessa extra kostnader när vi betalar corona stöd till SAS. Själv hade jag bara 900kr som skulle återbetalas men det tog sex månader. Mycket dåligt skött SAS. Tyvärr är det likadant med övriga flygbolag men det är inget försvar.

SAS har nog räknat på detta, de har sparat mer pengar på att inte betala ut än att lösa så allt betalas tillbaka i rimlig tid. 1 miljon NOK är peanuts i sammanhanget.