Har du blivit uppgraderad på Strawberry hotell?

Hotell: Quality Værnes

Bokat: Moderate dubbelrum

Fick: Superior dubbelrum

Status: Gold

Uppgraderat i appen innan incheck.

Erbjuden dricka utan att fråga.

Frukost bra som vanligt.



Hotell: Quality Globen

Bokat: Standard dubbelrum (bonus, 10k)



Ingen uppgradering i appen. Frågar om rumtillgång och möjlighet till uppgradering vid incheck. Blir först erbjuden att köpa uppgradering till Superior för 200 SEK och sen Superior med bastu för ytterligare 295 SEK.



Frågar om jag inte får uppgraderingen till Superior gratis som guld, sen kan jag betala 295 extra för bastu. Efter några sekunders tänkande höll receptionisten med om att så gör vi.



(Hade jag kunnat pusha att även basturummet skulle vara utan extra kostnad? Kanske, men 295 SEK extra var ändå vad jag mentalt förberett mig på att vara nöjd med)



Fick (till slut): Superior dubbelrum med bastu (295 SEK extra)

Status: Gold



Ingen dricka auto-erbjuden men gick förstås bra att ta. Tyvärr inget bubbelvatten, bara still water och pepsi.



Hur var bastun? Bra! Liten men gör sitt jobb. Snabb att värma upp. Inredd med riktigt trä (förutom golv som är samma kakel som resten av badrummet + två glasväggar). Trevligt. Värt 295 spänn? Ja, det tycker jag absolut. Would buy again.



Frukost 'okej' med svenska mått mätt. Når inte upp till norsk nivå tyvärr.



Lite tråkigt att rummet är trasigt här och där. Borde inte vara vaken svårt eller kostsamt att reparera.





20220122_101606-jpg.125601






20220122_101546-jpg.125602
 
Inte acceptabelt att betala för en extra-uppgradering till något trasigt. Jag hade sakligt framfört min feedback till receptionen, sett till att det noterats och sen följt upp ärendet i utvärderingen.




hco skrev:Hotell: Quality VærnesBokat: Moderate dubbelrumFick: Superior dubbelrumStatus: GoldUppgraderat i appen innan incheck.Erbjuden dricka utan att fråga.Frukost bra som vanligt.Hotell: Quality GlobenBokat: Standard dubbelrum (bonus, 10k)Ingen uppgradering i appen. Frågar om rumtillgång och möjlighet till uppgradering vid incheck. Blir först erbjuden attköpauppgradering till Superior för 200 SEK och sen Superior med bastu för ytterligare 295 SEK.Frågar om jag inte får uppgraderingen till Superior gratis som guld, sen kan jag betala 295 extra för bastu. Efter några sekunders tänkande höll receptionisten med om att så gör vi.(Hade jag kunnat pusha att även basturummet skulle vara utan extra kostnad? Kanske, men 295 SEK extra var ändå vad jag mentalt förberett mig på att vara nöjd med)Fick (till slut): Superior dubbelrum med bastu (295 SEK extra)Status: GoldIngen dricka auto-erbjuden men gick förstås bra att ta. Tyvärr inget bubbelvatten, bara still water och pepsi.Hur var bastun? Bra! Liten men gör sitt jobb. Snabb att värma upp. Inredd med riktigt trä (förutom golv som är samma kakel som resten av badrummet + två glasväggar). Trevligt. Värt 295 spänn? Ja, det tycker jag absolut.Would buy again. Frukost 'okej' med svenska mått mätt. Når inte upp till norsk nivå tyvärr.Lite tråkigt att rummet är trasigt här och där. Borde inte vara vaken svårt eller kostsamt att reparera.Visa bifogad bild 125601Visa bifogad bild 125602Klicka för att utvidga...
Click to expand...
 
andreas skrev:Inte acceptabelt att betala för en extra-uppgradering till något trasigt. Jag hade sakligt framfört min feedback till receptionen, sett till att det noterats och sen följt upp ärendet i utvärderingen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Bra input. Tack. Jag tog mig inte tid att prata med receptionen under vistelsen men det kan alltid vara värt att återkoppla ändå.
 
Hotell: Comfort Borås

Bokat: Standard dubbelrum poängbokning

Fick: Familjerum (resa med familjen)

Status: Platinum



Hotell: Quality Grand Borås

Bokat: Superior rum

Fick: Deluxe rum

Status: Platinum
 
hco skrev:Bra input. Tack. Jag tog mig inte tid att prata med receptionen under vistelsen men det kan alltid vara värt att återkoppla ändå.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Insåg att min kommentar kan låta väl hård, sorry!



Såklart kritiserar jag inte ditt köp av uppgradering till bastu, det tycker jag var en helt okej deal. Men att betala extra för en uppgradering och sen få ett rum som inte sett sina bästa dagar med trasig/tycker jag är dåligt hanterat av hotellet. Om du får en undersökning skickad till dig så är det en bra möjlighet att uppmärksamma bristerna och påtala det olämpliga att vidare erbjuda betald uppgradering till detta rum.
 
andreas skrev:Insåg att min kommentar kan låta väl hård, sorry!Såklart kritiserar jag inte ditt köp av uppgradering till bastu, det tycker jag var en helt okej deal. Men att betala extra för en uppgradering och sen få ett rum som inte sett sina bästa dagar med trasig/tycker jag är dåligt hanterat av hotellet. Om du får en undersökning skickad till dig så är det en bra möjlighet att uppmärksamma bristerna och påtala det olämpliga att vidare erbjuda betald uppgradering till detta rum.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Det är lugnt! =) Jag uppskattar inputen alltså. Du har helt rätt.



(Inte sarkastiskt "tack för input" från min sida! Det är svårt med skriftlig kommunikation ibland, hehe)



Ja, jag ska absolut ta upp det. Tog upp en trasig lampa på ett NCH i Linköping och fick poängkompensation även om jag inte frågade speciellt om kompensation. Ville bara att dom skulle fixa lampan. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hotell: Quality Hotel 11

Bokat: Standard dubbelrum

Fick: Superior dubbelrum

Status: Gold

Såg uppgraderingen i appen innan incheck
 
Hotell: Quality Hotel Park Södertälje

Bokat: Standard Enkel

Fick: Superior dubbelrum

Status: Gold

Nästan en vecka innan, såg jag uppgraderingen i appen. Flaska vatten stod på rummet, och de har nu bytt till petflaska med skruvkork. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hotell: Comfort Malmö

Bokat: Standard dubbelrum

Fick: Standard dubbelrum

Status: Platinum

Skippade uppgradering till förmån för ett "stormsäkert" rum mot innergården //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji28.png
 
Hotell: Clarion Hotel Stockholm

Bokat: Moderate dubbel

Fick: Standard dubbel

Status: Gold

Såg några dagar innan att man fått en uppgradering till Standard med två enkelsängar (varit så de sista gångerna jag bott där) , turligt nog kan man ju gå in och välja rum och då kan man välja ett "vanligt" dubbel, med en stor säng iaf. Så slipper man skarven i mitten. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hotel: Clarion Collection Hotel Bilan, Karlstad

Bokat: Standard enkelrum

Fick: Superior dubbelrum

Status: Gold

Eftersom bokningen inte var gjort av mig utan av de som håller i kursen jag ska på så låg min medlemsprofil inte inne. Först vid incheckning kopplades det ihopa. Receptionisten ville direkt, på eget initiativ, hitta en uppgradering och lyckades trots att det senare under veckan väntades mycket gäster. Precis så här ska det fungera, bra Bilan.
 
Hotel: Vox Hotell Jönköping

Bokat: Standard dubbelrum

Fick: Delux dubbelrum

Status: Gold



En liten spontan övernattning i helgen då det ändå var barnfri fredag. Då det fanns en liten personlig input via personal på hotellet så är det lite oklart vem/vad som ordnade uppgraderingen men likväl trevligt
 
Hotel: Waterfront Göteborg

Bokat: Superior dubbel

Fick: Svit

Status: Platinum



Bra bemötande vid incheck med både bra uppgradering och fråga om dricka.
 
Xpressen skrev:Hotel: Waterfront GöteborgBokat: Superior dubbelFick: SvitStatus: PlatinumBra bemötande vid incheck med både bra uppgradering och fråga om dricka.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Riktigt bra utdelning data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hotel: Comfort Hotel Västerås

Bokat: Moderate dubbel

Fick: Delux dubbel

Status: Guld

Såg i appen någon vecka innan att jag blivit uppgraderad till Standard dubbel, men några dagar innan, så stod det, Delux dubbel. Tumme upp på den. Blir alltid glatt överraskad när man får uppgradering, när man har sin hund med sig. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Hotel: Quality Ekoxen Linköping

Bokat: Standard dubbel

Fick: Deluxe dubbel

Status: Platinum

Stod superior i appen trots att det är deluxe rum.
 
Hotel: Clarion Collection Tapetfabriken

Bokat: Moderate twin

Fick: Standard twin

Status: Guld

Uppgraderad vid incheck.



Har inte bott på Tapetfabriken förut. Trevligt hotell måste jag säga. Schysst lobby-area. Frukost bättre än normalt på NC i Sverige, nästan norsk nivå. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Trevlig personal.



Collection-middagen snäppet bättre än andra Collection-middagar jag testat (Tapto/sthlm & Slottsparken/lkpg). Bra svamp-smak på svampsåsen.



Kommer gärna tillbaka.
 
Hotel: Clarion Collection Tapetfabriken

Bokat: Moderate dubbel

Fick: Superior dubbel

Status: Guld

Såg några dagar innan att jag fått ett superior rum i appen. Även jag tycker det är trevligt hotell. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Kul att de hade ställt ut mat och vattenskålar till hunden. Plus en liten hundbädd, som en liten chihuahua hade passat i. Dock lite liten bädd för min hund, som är storlek av en schäfer.data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Men det är tanken som räknas.
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top