Har du blivit uppgraderad på Strawberry hotell?

guwonder skrev:How much time was there between when you originally booked the reservation and when you checked into that hotel on the reservation?Due to the way some NCC/Strawberry hotels systematically handle upgrades and who is working (or not working) when and where, and due to some front desk employees’ expectations about what they think their colleagues or superiors have already done and how it may go over if revising things, there are some circumstances where the time in between when the reservation was made and the time of check-in seems to make a substantial diffefence with regard to upgrade outcomes.Klicka för att utvidga...
Booked mid-January, stay this week. There were superior rooms available at time of booking, I checked. That’s why it’s sad that upgrade status isn’t visible in the app at the moment. I would also have been fine if at checkin they’d say we see that you are a Platinum member, and we’re sorry that we couldn’t upgrade you, can we offer you a drink/spa visit/other compensation? That’s quite easy loyalty recognition and building.
 
Hotell: Hotel C (Stockholm)

Nätter: 1

Bokat: Std dubbel (2 enkelsängar)

Fick: Handikappanpassat std dubbel (2 enkelsängar)

Status: Gold
 
Hotell: Hotel C (Stockholm)

Nätter: 1

Bokat: Std dubbel

Fick: Deluxe dubbel

Status: Platinum



Hotell: Clarion Sign

Nätter: 1

Bokat: Std dubbel

Fick: Suite på plan 10

Status: Platinum
 
Hotell: Comfort Hotel Göteborg

Nätter: 1

Bokat: Standard twin

Fick: Superior dubbel med utsikt över Stenpiren och älven.

Status: Gold
 
Hotell: Clarion The Pier

Nätter: 2

Bokat: Superior Dubbel

Fick: Junior Suite

Status: Platinum



Uppgraderad vid check-in. Första gången jag bor här och måste säga att personalen har varit riktigt bra hittills.
 
Hotell: Clarion Collection Hotel Bilan ( Karlstad)

Nätter: 2

Bokat: Compact dubbel

Fick: Superior Dubbel

Status: Gold

Frågade lite snällt om jag fått uppgradering, "men Oj det har dom ju glömt - det ska du ju ha". Bott på hotellet ca 20 dygn iår, har alltid blivit rekognoserad som gold och fått uppgradering.

Fantastisk god mat här.
 
Hotell: Clarion Draken Göteborg

Nätter: 1

Bokat: Standard

Fick: Deluxe (även om appen fortsatt säger superior som syndes som uppgradering från början. Enda hotellet annars på länge jag såg ändring av rumskategori på)

Status: Platinum



Ingen notis av status vid check-in. Fick beställa tid för frukosten.
 
Hotell: Comfort Vesterbro, Kbh

Nätter: 2

Bokat: Standard dubbel

Fick: Standard dubbel, plan 5

Status: Gold

Rate: Mellandagsrea



Fullbokat i övre kategorier men jag fick ett ”lugnt” rum enligt receptionisten, översta våningen. Fattar vad han menar med lugnt, dvs. inga som bor ovanpå. Man skulle kunna höra en myra gå över trägolvet.
 
Hotell: Clarion Hotel Arlanda

Nätter: 1

Bokat: Standard dubbel (15k poäng kampanj)

Fick: Superior dubbel vån 12

Status: Platinum



Tråkigaste uppgradering hittills på detta hotell, men utsikten kompenserade.
 
Hotell: Quality The Box (Linköping)

Nätter: 1

Bokat: Standard dubbel

Fick: Lite större hörnrum på våning 4

Status: Platinum

Rate: Mecenat Alumni



Hotell: Quality Ekoxen (Linköping)

Nätter: 1

Bokat: Standard dubbel

Fick: Stort hörnrum i byggnaden på andra sidan vägen. Triangelbadkar.

Status: Platinum

Rate: Mecenat Alumni
 
Hotell: Comfort Helsingborg

Nätter: 1

Bokat: Standard, två enkelsängar

Fick: Standard, två enkelsängar

Status: Guld



Fick vare sig uppgradering eller vattenflaska. Hade fyllt i önskemål om en lugnt rum, fick ett ut mot gatan med knarrande golv...
 
Hotell: Comfort Kista

Nätter: 1

Bokat: Standard, två enkelsängar

Fick: Delux Dubbel

Status: Platinum



Bokade med kortvarsel, kvällen före, ankomst. Nu såg jag uppgraderingen i appen på förmiddagen. De senaste gångerna jag bott här, har receptionisten, varit lite proaktiv och frågat om jag vill ha ex. sen ut-check och påmint om förmånsdrickan. Så man slipper fråga om det. Även ifall jag nu inte behövde ha rummet längre. Gillas när det händer, lite för sällan annars kan jag tycka.
 
Hotell: Clarion Sense Luleå

Nätter: 1

Bokat: Compact, två enkelsängar

Fick: Superior m. två sängar

Status: Blue



Verkar vara lågsäsong deluxe data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Back
Top