M@GNÜS
Medlem
Hotell: Conrad Tulum Riviera Maya
Datum: 17-22/4
Bokat: Tropical view guestroom with king bed
Uppgradering: Först ingen, efter fel på rummet blev det Ocean view guestroom with king bed.
Status: HHG
Bokad via flickvännens, som är guld, konto.
Ingen uppgradering vid incheckning. Visade sig att AC’n inte fungerade i rummet så jag ringde och klagade. Efter en stund kom en kille och försökte laga den i över 1 timme innan han gick upp i rök. Gick till front desk och pratade med dem. Samma kille som checkade in oss, frågade om den uteblivna uppgraderingen och han hävdade att det endast var om det fanns rum tillgängliga vilket det inte fanns (hotellet verkade dock ha extremt låg beläggning). Pratade vidare lite och ifrågasatte att hotellet skulle vara fullt samt undrade vad de skulle göra åt rummet som låg på 26,5 grader med full AC. Hans supervisor hörde samtalet och tog över och plötsligt fanns det ett rum vi kunde byta till pga att de inte kunde laga AC’n.
Fint och nytt hotell med helt suverän personal på de flesta ställen (förutom en del av personalen i front desk). Dock väldigt många småbrister som att infinitypoolerna hade för lite vatten i sig så det blev ju ingen infinity-effekt direkt. Ena dagen låg vattennivån i poolen närmast receptionen nästan 30 cm under infinity-kanten, dvs väldigt grund pool den dagen.
Fanns en soaking tub på balkongen, riktigt trevligt men kranvreden hade ärjat/rostat rejält och det var en stor glipa i stenen de var fästa i (gissar att de var för inomhusbruk)… dåligt för ett 3 månader gammalt lyxhotell. Täckkåpan för handtaget i duschen var också lös och städning av rum och poolområde smått bristfällig.
Var sjögrässäsong och jag rekommenderar att undvika denna del av Mexico under denna. Kom in några ton sjögras per dag på hotellstranden som de inte han. Få bort trots att det jobbades febrilt med det. Luktar ruttna ägg tyvärr. Är tyvärr sånt vi får leva med pga globala uppvärmningen verkar det som…
Intressant att ingen frågade hur vistelsen varit etc vid utcheckning också.
Datum: 17-22/4
Bokat: Tropical view guestroom with king bed
Uppgradering: Först ingen, efter fel på rummet blev det Ocean view guestroom with king bed.
Status: HHG
Bokad via flickvännens, som är guld, konto.
Ingen uppgradering vid incheckning. Visade sig att AC’n inte fungerade i rummet så jag ringde och klagade. Efter en stund kom en kille och försökte laga den i över 1 timme innan han gick upp i rök. Gick till front desk och pratade med dem. Samma kille som checkade in oss, frågade om den uteblivna uppgraderingen och han hävdade att det endast var om det fanns rum tillgängliga vilket det inte fanns (hotellet verkade dock ha extremt låg beläggning). Pratade vidare lite och ifrågasatte att hotellet skulle vara fullt samt undrade vad de skulle göra åt rummet som låg på 26,5 grader med full AC. Hans supervisor hörde samtalet och tog över och plötsligt fanns det ett rum vi kunde byta till pga att de inte kunde laga AC’n.
Fint och nytt hotell med helt suverän personal på de flesta ställen (förutom en del av personalen i front desk). Dock väldigt många småbrister som att infinitypoolerna hade för lite vatten i sig så det blev ju ingen infinity-effekt direkt. Ena dagen låg vattennivån i poolen närmast receptionen nästan 30 cm under infinity-kanten, dvs väldigt grund pool den dagen.
Fanns en soaking tub på balkongen, riktigt trevligt men kranvreden hade ärjat/rostat rejält och det var en stor glipa i stenen de var fästa i (gissar att de var för inomhusbruk)… dåligt för ett 3 månader gammalt lyxhotell. Täckkåpan för handtaget i duschen var också lös och städning av rum och poolområde smått bristfällig.
Var sjögrässäsong och jag rekommenderar att undvika denna del av Mexico under denna. Kom in några ton sjögras per dag på hotellstranden som de inte han. Få bort trots att det jobbades febrilt med det. Luktar ruttna ägg tyvärr. Är tyvärr sånt vi får leva med pga globala uppvärmningen verkar det som…
Intressant att ingen frågade hur vistelsen varit etc vid utcheckning också.
