Hampton - "If you not satisfied" Garanti

[Valley]

Någon som försökt utnyttja denna eminenta garanti?

Efter lite sen återkomst till rummet upptäcks att det inte finns ström i uttaget.
Bytesrummet som jag fick var inget att hänga i granen inte.
Handikappanpassat så allt var ganska lågt placerat.
Gick inte att se på TV från sängen, som förövrigt bara hade en långsida fri. Intryckt som i en sovalkov.

Och nej Hampton! Är INTE nöjd och betalar inte.
Men det tyckte inte Hampton. Man har en egen uppfattning på vad jag som kund skall tycka.
Tog ingen värre diskussion med reception utan skall nu ge mig på Hotel Manager

 

[BOTL]

Helt rätt, ge dig inte.

 

[agehall]

Inte alls OK. Deras garanti är enkel och rättfram, så stå på dig!

 

[Mediana]

Nyfiken på vad receptionen sa.

 

[Valley]

Nyfiken på vad receptionen sa.

Vi kan inte hjälpa att det blir(är) ett elfel, sa Bill när jag skulle checka ut.
Jag kan bara erbjuda dig ett handikapprum sa Bull vid midnatt när det upptäcktes.

 

[jsn]

Vi kan inte hjälpa att det blir(är) ett elfel, sa Bill när jag skulle checka ut.
Jag kan bara erbjuda dig ett handikapprum sa Bull vid midnatt när det upptäcktes.

Hur är detta ditt problem? Det är väl upp till dem att lösa det på ett sätt så du blir nöjd, annars gäller garantin?

 

[Valley]

Då har vi dragit ärendet vidare till högsta instans.
Diskutera med Hotel Manager var som att köra huvudet i en vägg.

Skall bli väldigt intressant att se deras svar

 

[Jay]

Tänker förmodligen helt olikt de flesta andra här kring den här frågan men jag förstår inte hur ett trasigt eluttag och malplacerad tv utgör underlag för att inte betala alls. Vill @Valley mest testa garantin förstår jag till viss del, annars håller jag nog inte riktigt med.

 

[blobloblo]

Tänker förmodligen helt olikt de flesta andra här kring den här frågan men jag förstår inte hur ett trasigt eluttag och malplacerad tv utgör underlag för att inte betala alls. Vill @Valley mest testa garantin förstår jag till viss del, annars håller jag nog inte riktigt med.

Håller med dig i det du skriver - om det inte vore så att dom skriver att dom inte förväntar sig att kunden betalar om man inte är nöjd. Om man är nöjd eller inte är väldigt olika, beroende på vad man förväntar sig av sin vistelse. Då ska man som hotell inte ha en sådan policy, enligt mig.

 

[BOTL]

Tänker förmodligen helt olikt de flesta andra här kring den här frågan men jag förstår inte hur ett trasigt eluttag och malplacerad tv utgör underlag för att inte betala alls. Vill @Valley mest testa garantin förstår jag till viss del, annars håller jag nog inte riktigt med.

Det handlar om att du köpt en tjänst med en garanti, är du inte nöjd och det är han inte. Trist, bättre inte erbjuda garantin om man inte vill leverera det man säljer.