Ge bort guldkort som Eurobonus Diamond

agehall skrev:Felet i ditt resonemang här är att jag med råge kvalificerat till EBD även 2018-19...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Du får även läsa det under som du inte citerade för en förklaring på hur sas satt upp det. Det är inte mitt resonemang utan hur SAS har satt upp det hela och definierat det, don't shoot the messenger.

"Problemet" är att du max får ge bort ett kort per "period". För SAS ser perioden ut så här

Första perioden för dig är 1 april 2017 - 30 juni 2019.

Andra perioden för dig är 1 april 2018 - 30 juni 2020.



Du har givit bort ett kort i första perioden och då blockas alla möjligheter att ge bort ett nytt kort till 1 juli 2019, även om du i period 2 kvalar in 100 gånger till EBD så får du ändå inte ge ett nytt kort förrän 1 juli 2019.



Säger inte att det är ett bra system, men det är så SAS satt upp det. Personligen anser jag att direkt när man tjänat in ett EBD ska man kunna ge bort ett EBG. Men sas tycker annorlunda här, istället för att få ett saldo 1 att ge bort så fort du kvalat till EBD, så får du en period du kan ge bort kortet istället.
 
Det är till och med värre än så - först efter grace period kan man ge bort kort - trots att man inte ”använder” den. Jag har mailat med SAS om detta. Gav själv bort kort 2017, har återkvalat två gånger (2018 och 2019) men måste vänta till 1 april innan jag kan ge bort nästa (mitt kvalificeringsår är kalenderår) kort. Det är vad det är, men känns verkligen inte logiskt för mig som användare.
 
HCW skrev:Det är till och med värre än så - först efter grace period kan man ge bort kort - trots att man inte ”använder” den. Jag har mailat med SAS om detta. Gav själv bort kort 2017, har återkvalat två gånger (2018 och 2019) men måste vänta till 1 april innan jag kan ge bort nästa (mitt kvalificeringsår är kalenderår) kort. Det är vad det är, men känns verkligen inte logiskt för mig som användare.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Var precis det jag skrev, perioden blir 2 år och 3 månader.
 
Brandten skrev:Halloj!Min period Februari 2019 - Januari 2020 (EBD)FruBrandten period Juli 2019 - Juni 2020 (EBS)När ska jag ge bort ett EBG till henne? Om alls...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Såg svaret på denna blev 1 oktober.



Jag har period April-Mars 2020

Frun har Oktober-September 2020



Betyder således att Guld skall ges efter efter 1 januari 2020?
 
emj84 skrev:Såg svaret på denna blev 1 oktober.Jag har period April-Mars 2020Frun har Oktober-September 2020Betyder således att Guld skall ges efter efter 1 januari 2020?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Om du vill vara helt säker på att hennes guld ska gälla i två år är det bra att vänta till 1 januari. Men kan funka även tidigare.
 
palmen skrev:Du får även läsa det under som du inte citerade för en förklaring på hur sas satt upp det. Det är inte mitt resonemang utan hur SAS har satt upp det hela och definierat det, don't shoot the messenger."Problemet" är att du max får ge bort ett kort per "period". För SAS ser perioden ut så härFörsta perioden för dig är 1 april 2017 - 30 juni 2019.Andra perioden för dig är 1 april 2018 - 30 juni 2020.Du har givit bort ett kort i första perioden och då blockas alla möjligheter att ge bort ett nytt kort till 1 juli 2019, även om du i period 2 kvalar in 100 gånger till EBD så får du ändå inte ge ett nytt kort förrän 1 juli 2019.Säger inte att det är ett bra system, men det är så SAS satt upp det. Personligen anser jag att direkt när man tjänat in ett EBD ska man kunna ge bort ett EBG. Men sas tycker annorlunda här, istället för att få ett saldo 1 att ge bort så fort du kvalat till EBD, så får du en period du kan ge bort kortet istället.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ok, det förklarar deras resonemang till viss del. Nu är det ju SAS vi talar om, så man ska ju inte vara förvånad över att de är inkonsekventa men de skriver själva på sin hemsida "Kom ihåg att förnya gåvan varje år" (eller något åt det hållet - det vässentliga är "varje år"). Och att de ser en period som två år är ju också en one-off - ingen annanstans är en medlemsperiod mer än 1 år.



Det jag fortfarande inte förstår är hur j-vla puckade SAS kan vara. Allt detta kunde undvikas genom att sätta upp tydliga och publika regler men eftersom man inte gör det så blir det en massa frustration och mailande. Och de man får svar av kan inte ens göra en uppställning som förklarar vad de menar så svaren skapar mer frågor än de besvarar.



Jag vet att SAS personal läser här så ta till er att dokumentera och publicera regler för förmåner! Och varför inte bolla dessa med några utvalda personer innan ni publicerar dem så slipper ni göra bort er mer än nödvändigt!
 
agehall skrev:Ok, det förklarar deras resonemang till viss del. Nu är det ju SAS vi talar om, så man ska ju inte vara förvånad över att de är inkonsekventa men de skriver själva på sin hemsida "Kom ihåg att förnya gåvan varje år" (eller något åt det hållet - det vässentliga är "varje år"). Och att de ser en period som två år är ju också en one-off - ingen annanstans är en medlemsperiod mer än 1 år.Det jag fortfarande inte förstår är hur j-vla puckade SAS kan vara. Allt detta kunde undvikas genom att sätta upp tydliga och publika regler men eftersom man inte gör det så blir det en massa frustration och mailande. Och de man får svar av kan inte ens göra en uppställning som förklarar vad de menar så svaren skapar mer frågor än de besvarar.Jag vet att SAS personal läser här så ta till er att dokumentera och publicera regler för förmåner! Och varför inte bolla dessa med några utvalda personer innan ni publicerar dem så slipper ni göra bort er mer än nödvändigt!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är ju sas i ett nötskal tyvärr, man gör saker svårare än det är och bygger Titanic för att ro över ån. Detta hade varit väldigt enkelt att fixa.



Men vi sitter ju i samma båt med bonusresor där reglerna ändras för jämnan och beror också vem man pratar med och inget finns publicerat vad som faktiskt gäller. Sen detta med alla skatter och avgifter som man ska betala och kanske få tillbaka, och ibland beror det på status osv.



Någon ansvarig borde applicera KISS, Keep It Simple Stupid. Gör inte saker svårare än vad det är och underlätta för era anställda samt kunder.
 
Sen när 17 är en period 2 år? Under mina år som EBD har jag varje år (i början innan de lade in grace period-bromsen, sen efter grace gått ut) gett bort ett nytt EBG..
 
Kimmen00 skrev:Sen när 17 är en period 2 år? Under mina år som EBD har jag varje år (i början innan de lade in grace period-bromsen, sen efter grace gått ut) gett bort ett nytt EBG..Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Sen typ 1-2 år sedan är det så som SAS räknar, det verkade vara deras "akutfix" för att stoppa att folk kunde ge bort 3 guldkort om de blev diamond då man tidigare kunde ge bort ett kort året man blev diamond, ett kort året efter när man fortfarande är diamond och ett kort under sin 3 månader grace.



Den mer "korrekta" lösningen som jag ser det är att de gör precis som med eurobonuspoäng. När man kvalificerar till EBD så ökar saldot med 1 för "ge bort guldkort" och det får då ett bäst föredatum som är innevarande år + nästa kvalificeringsår + grace. När man sedan under nästa kvalificeringsår tjänar in ett till EBD så ökar saldot med 1 till, har man då inte hunnit ge bort kortet från föregående år så har man alltså 2 EBG man kan ge bort i sitt saldo. Ger man inte bort ett EBG så försvinner 1 i saldot när utgångsdatumet passerats.



På detta sätt fungerar SAS Eurobonuspoäng och Amex vouchers, varför ska inte ge bort EBG kunna fungera på samma sätt?
 
palmen skrev:Sen typ 1-2 år sedan är det så som SAS räknar, det verkade vara deras "akutfix" för att stoppa att folk kunde ge bort 3 guldkort om de blev diamond då man tidigare kunde ge bort ett kort året man blev diamond, ett kort året efter när man fortfarande är diamond och ett kort under sin 3 månader grace.Den mer "korrekta" lösningen som jag ser det är att de gör precis som med eurobonuspoäng. När man kvalificerar till EBD så ökar saldot med 1 för "ge bort guldkort" och det får då ett bäst föredatum som är innevarande år + nästa kvalificeringsår + grace. När man sedan under nästa kvalificeringsår tjänar in ett till EBD så ökar saldot med 1 till, har man då inte hunnit ge bort kortet från föregående år så har man alltså 2 EBG man kan ge bort i sitt saldo. Ger man inte bort ett EBG så försvinner 1 i saldot när utgångsdatumet passerats.På detta sätt fungerar SAS Eurobonuspoäng och Amex vouchers, varför ska inte ge bort EBG kunna fungera på samma sätt?Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Men jag gav bort ett EBG både i mars 2019, feb 2018 samt 2017 etc... jaja, det är lika inkonsekvent som vanligt
 
Kimmen00 skrev:Men jag gav bort ett EBG både i mars 2019, feb 2018 samt 2017 etc... jaja, det är lika inkonsekvent som vanligtKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag har också kunnat ge ett varje år då jag nästan alltid väntar precis i slutet på min period innan jag ger kortet.

EBD intjänat 2016, kortet gavs i juni 2017

EBD intjänat 2017, kortet gavs i mars 2018

EBD intjänat 2018, kortet kommer att delas ut innan maj 2019

EBD injtänat 2019 (kommer att bli EBD i maj 2019), kortet delas ut från 1 oktober 2019 och framåt.



Jag har alltid givit bort mitt guld innan jag återkvalat de senaste åren.
 
Jag har en ganska lång mailtråd med Eurobonus-supporten nu som benhårt hävdar att jag har fel men samtidigt motsäger sig själva eller inte svarar på mina frågor. Jag blir mer och mer förvirrad för varje svar jag får.



Otur för kundtjänst att de retat upp mig - nu ska jag gå till botten med detta och ha ett begripligt svar som överensstämmer med alla publicerade regler innan jag ger mig.
 
agehall skrev:Otur för kundtjänst att de retat upp mig - nu ska jag gå till botten med detta och ha ett begripligt svar som överensstämmer med alla publicerade regler innan jag ger migKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Du har säkerligen hela forumets stöd i detta engagemang! Lovar att bjuda på en öl vid tillfälle om detta reds ut på bra vis så att man kan ge bort ett kort för varje gång man kvalat in till diamond.
 
Canadien skrev:Du har säkerligen hela forumets stöd i detta engagemang! Lovar att bjuda på en öl vid tillfälle om detta reds ut på bra vis så att man kan ge bort ett kort för varje gång man kvalat in till diamond.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
+1
 
Jag har helt glömt bort att ge bort ett EBG denna period (i 1 mån kvar).

Får se om någon i bekantskapskretsen vill ha ett data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
agehall skrev:Otur för kundtjänst att de retat upp mig - nu ska jag gå till botten med detta och ha ett begripligt svar som överensstämmer med alla publicerade regler innan jag ger mig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag hämtar popcorn! Hur ska du gå till väga? Med tung beväpning, en stor dos Diazepam eller har du någon okänd mirakelmetod som kan lösa omöjliga problem? Spännande ska det i alla fall bli! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Delayed skrev:Jag hämtar popcorn! Hur ska du gå till väga? Med tung beväpning, en stor dos Diazepam eller har du någon okänd mirakelmetod som kan lösa omöjliga problem? Spännande ska det i alla fall bli!Klicka för att utvidga...
Click to expand...
En bra början är ju att be dem förklara hur deras olika budskap går ihop. Och då pratar jag bara om svaren jag fått i mailtråden från samma person. Blandar man sedan in vad de skriver på hemsidan så är det helt klart en logik bortom de universitetskurser jag läst som behövs för att få ihop det hela.
 
agehall skrev:En bra början är ju att be dem förklara hur deras olika budskap går ihop. Och då pratar jag bara om svaren jag fått i mailtråden från samma person. Blandar man sedan in vad de skriver på hemsidan så är det helt klart en logik bortom de universitetskurser jag läst som behövs för att få ihop det hela.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


SAS i ett nötskal med andra ord..
 
palmen skrev:Jag har också kunnat ge ett varje år då jag nästan alltid väntar precis i slutet på min period innan jag ger kortet.EBD intjänat 2016, kortet gavs i juni 2017EBD intjänat 2017, kortet gavs i mars 2018EBD intjänat 2018, kortet kommer att delas ut innan maj 2019EBD injtänat 2019 (kommer att bli EBD i maj 2019), kortet delas ut från 1 oktober 2019 och framåt.Jag har alltid givit bort mitt guld innan jag återkvalat de senaste åren.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Så med dessa "regler" så ska jag alltså ge bort ett nu så hon är EBG direkt fram till slutet av min period då jag kan ge bort ett till?




Brandten skrev:Min period Februari 2019 - Januari 2020 (EBD)FruBrandten period Juli 2019 - Juni 2020 (EBS)Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Enda skillnaden då mot att vänta till 1 oktober är att hon skulle vara EBG från och med nu och inte behöva vänta till 1 oktober........ Eller? //emoji.tapatalk-cdn.com/emoji23.png//emoji.tapatalk-cdn.com/emoji848.png
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top