När jag bokar med Fly Premium får jag aldrig upp någon flik var det står "Du har aktuella erbjudanden" som det egentligen tydligen ska finnas men däremot funkar rabatten ändå, jag väljer Plus och sedan när man ska välja sittplats så är rabatten dragen och jag betalar bara för de poäng som krävs för samma resa i Go. Jag har verkligen kollat noggrant - jag har ingen sådan flik med "Du har aktuella erbjudanden".
Jag försöker nu boka en resa för fyra personer med Fly Premium som i Go kostar 120 000 poäng men i Plus 200 000 poäng. Plaster finns i både Go och Plus. Problemet är att jag inte har 200 000 poäng på mitt konto (men klart över 120 000 poäng) och då låter inte systemet mig välja Plus och gå vidare - det står bara "Du har inte tillräckligt många poäng" och man kan inte trycka "Fortsätt" till sidan var rabatten dras, dvs. jag kan inte använda min Fly Premium rabatt. Jag har Fly Premium nivå som innebär "obegränsat" så det är inte problemet. Mastercard hänvisar till att det ska finnas en länk men det gör det ju inte... Gör jag något fel eller måste jag boka detta via telefon, vilket ju kostar massa extra i bokningsavgift?