Ska strax checka ut från liknande vistelse fast med 2 rum bokade. Hyfsat nöjd med hotellet men det har varit strul med FHR bokning. Hade en superior och en standard rum bokat. Både rum hade person med Strawberry gold. Både uppgraderade till Deluxe rum trots att jag tog superior med förhoppning att det rummet skulle bli junior svit (fanns minst 6 lediga när vi checkade in).
Fick säga till flera gånger innan bokning och 125kr kupong syntes i appen trots att Strawberry medlemsnummer angavs när rummen bokades. Och för ett av rummen det var först vid utcheckning att någon såg problemet och löste det (de hade bara sökt efter namnet och kopplade en helt annan person med helt annan medlemsnummer till bokningen. Då var det för sent att använda 150 kr restaurang kupong.
De påstod först att det var bara 1000 på första rummet trots att man ska få det på båda. Vid check out försökte de först att ta betalt utan att ge 1000 kr kredit.
Så inte direkt smidigt var det inte.
Sedan kan man under vilken valuta det är som blir 1000 när man konverterar 100$/100€? En "Scandic Crown".
