Försenat bagage SAS

[agehall]

Finns inget universalt svar inser jag också och flygbolag är såklart olika, men intressant diskussion om någon har erfarenhet av detta.

Det enkla svaret är "köp ingenting som du inte kan tänka dig köpa även om du inte får ersättning". Dvs räkna med att du får 0 i ersättning för allt och fundera på vad du verkligen behöver ha. Då brukar det hela självreglera sig.

Alternativt - skaffa en reseförsäkring där reglerna är tydliga, det gör det enklare på många sätt och vis.

 

[Osten]

Hej, har försökt hitta svar min fråga i tidigare trådar men lyckas inte. På resa mellan Östersund och Gdansk med SAS via ARN och CPH försenades vårt incheckade bagage (3 kollin) med ca 24 h. Nödvändiga kläder och hygienartiklar till sällskapet (familjen ESNZ = 2 vuxna, 1 barn och 1 infant) köptes in - höll kostnader rimliga (ca 1500 per pers) och verkligen inga lyxartiklar. Claim till SAS vid hemkomst som inom en dag (bra där SAS!) svarar att de ersätter utläggen så fort kvitton mejlas in (de laddades tydligen inte upp i feedback-formuläret på sas.se). När SAS får kvitton ändrar de sig och drar av ca 25 % av yrkad ersättning med hänvisning till Montrealkonventionen artikel 22 och motiveringen att det rör sig om artiklar med "bestående monetära värden". Kan dock inte förstå hur de kan få vanliga vardagskläder från H&M samt blöjor och tandborstar m.m. att bestå i värde någon längre tid? Någon som har erfarenhet av liknande "avdrag" eller någon som kan Montrealkonventionen som kan ge tips? Är EBG och flög i Go (M-klass). Tack på förhand.

Jag blev av med två väskor mellan ARN-CPH-AGP, väskorna kom efter 45 timmar. Vågade inte lita på hur mycket ersättning som gick att få från SAS, så gick inte på någon otrolig shoppingrunda men utlägg på 85€ (Badbyxor, skjorta, underkläder, solkräm och hygienartiklar). Skickade in claim till SAS med alla kvitton, fick svar cirka 12 timmar senare att 790 kronor skulle sättas in på mitt konton inom några dagar, en dag senare var pengarna på kontot. Kändes mest som en princip-sak från SAS-sida att inte betala ut hela beloppet utan istället valde att dra av ungefär 60 kronor, det handlar inte direkt om några 25% som i tidigare fall.
Skönt att se denna tråd så att jag till nästa gång vet att jag kan våga ta i lite mer med mina utlägg när väskan försvinner.

 

[HCW]

Hade du specificerat vad du debiterades i svenska kronor hade du säkert fått hela beloppet.