Få Eurobonuspoäng med elavtal från Fortum

[LasseFoppa]

Inga minuspoäng här, har två abonnemang och alla poäng kvar.

 

[Kimmen00]

Fick följande svar av SAS:

Tack för ditt mail.



Av misstag skickade Fortum in en gammal informationsfil med poäng för registrering, då dessa poäng redan var registrerade

första gången dom skickade in denna fil har extra poängen som registrerades återkallats.



Ha en bra dag.

 

[magost]

Svårta att tro att detta stämmer då flera som inte haft avtalet på många månader fått avdraget.
Jag har heller inte sett några 250p för mycket under tiden jag hade Fortum.

 

[Remington Steele]

Någon som fått tillbaka sin poäng? Jag och Lorden har blivit av mer våra. Avvaktar svar från Fortum och SAS.

 

[KennethL]

Fick just svar från SAS att det beror på att Fortum felaktigt registrerat antal poäng med datering i juni 2017. Kollade just det och verkar finnas 2 poster registrerade den 30 juni 2017.

 

[mha321]

Fick just svar från SAS att det beror på att Fortum felaktigt registrerat antal poäng med datering i juni 2017. Kollade just det och verkar finnas 2 poster registrerade den 30 juni 2017.

Faktiskt lite fascinerande att man nu upptäcker ett fel som gjordes 2017. Vad har gjort att man kört någon form av avräkning nu tro -- förnyelse eller avslut av avtalet mellan SAS och Fortum kanske.

 

[Remington Steele]

Fick just svar från SAS att det beror på att Fortum felaktigt registrerat antal poäng med datering i juni 2017. Kollade just det och verkar finnas 2 poster registrerade den 30 juni 2017.

Borde inte administreringen kosta mer än att bjuda på 250 poäng...?

 

[Kimmen00]

Borde inte administreringen kosta mer än att bjuda på 250 poäng...?

Fick samma svar och SAS och svarade att 3 år gammal retrojustering? Ej OK tycker jag..

 

[varva77]

Borde inte administreringen kosta mer än att bjuda på 250 poäng...?

Kan bara hålla med och om de nu bemödade sig med att fixa till detta förödande problem så vore kanske också på sin plats att skicka ut något. Inte minst för deras egen skull. Får hoppas att de har bättre saker att göra i dessa tider än att svara på varför det dyker upp en konstig post från ingenstans...

Fick just svar från SAS att det beror på att Fortum felaktigt registrerat antal poäng med datering i juni 2017. Kollade just det och verkar finnas 2 poster registrerade den 30 juni 2017.

 

[Canadien]

Faktiskt lite fascinerande att man nu upptäcker ett fel som gjordes 2017. Vad har gjort att man kört någon form av avräkning nu tro -- förnyelse eller avslut av avtalet mellan SAS och Fortum kanske.

Gjordes felet 2017, eller gjordes det nyligen, men daterades till 2017 i EB-systemet? De bakdaterar ju saker hela tiden, när man köper baspoäng, när man får sina MC-poäng e t c.