Endast 1 flyg med sas på award, kan bara bokas i go?
- Thread starter palmen
- Startdatum
agehall
Medlem
Det här låter som ren BS. Varför skulle man inte få boka plus på SAS om man bara har en SAS-flight i sin award?
Jag med flera lyfte på SAS-eventet förra veckan det faktum att Tallinn och vanliga kundtjänsten applicerar helt olika regelverk när man bokar sina awards. Jag har tidigare tyckt det varit ganska bra att SAS inte haft tydliga, offentligt publicerade, regler för sina awards eftersom det gett lite spännande "möjligheter". Men så som det är nu är det enbart till nackdel för oss så nu känner iallafall jag att det är hög tid för SAS att faktiskt ta sig i kragen och ställa upp regler för awards. Det kan inte vara så väldigt svårt att införa sunda regler som tillåter rimliga resor (dvs inte ARN-FRA via TYO eller liknande).
Jag med flera lyfte på SAS-eventet förra veckan det faktum att Tallinn och vanliga kundtjänsten applicerar helt olika regelverk när man bokar sina awards. Jag har tidigare tyckt det varit ganska bra att SAS inte haft tydliga, offentligt publicerade, regler för sina awards eftersom det gett lite spännande "möjligheter". Men så som det är nu är det enbart till nackdel för oss så nu känner iallafall jag att det är hög tid för SAS att faktiskt ta sig i kragen och ställa upp regler för awards. Det kan inte vara så väldigt svårt att införa sunda regler som tillåter rimliga resor (dvs inte ARN-FRA via TYO eller liknande).
Är ute för en liknande sak men med Lufthansa. Har bokat en award och där ena benet är Frankfurt-Arlanda med just Lufthansa(enda flyget med dom under resan) och trots att Uniteds awardsida visar tillgänglighet i Business och SAS egna Star Alliance awardsearch visar Business så säger 2 olika agenter att det finns bara eko tillgängligt. Har testat med både Tallinn och SAS
Sweden
Medlem
Min bokning... kontaktade Tallin idag igen och hamnade hos en annan agent. Förklarade problemet med bara en SAS flight och att jag var hänvisad till högst Go-klass.
Nya agenten uppgav idag - efter ytterligare koll med Supervisor - att någon sån här regel finns inte!? På aktuell flight LHR-STO fanns ingen platser i Plus, bara i Go. Hon bokade om mig med Lufthansa i Business, utan ändringsavgift.
Nya agenten uppgav idag - efter ytterligare koll med Supervisor - att någon sån här regel finns inte!? På aktuell flight LHR-STO fanns ingen platser i Plus, bara i Go. Hon bokade om mig med Lufthansa i Business, utan ändringsavgift.
Gus
Medlem
OT: vilken trevlig bokning!
Både gällande flygbolag samt destinationer. Hur många personer är bokningen för? Jag skulle vilja boka något liknande för 3 personer men då är ju allt mycket svårare (än för 1-2 pesoner).
martin.agren
Medlem
Bokade för ca en månad sedan en resa där bara ett SAS-ben ingår och det var i plus.