Jag provade att ringa till kundtjänst igen och fick då ett annat svar. Anmälan via länken är nog nödvändigt. Jag tror också att jag fått svar på varför jag inte fått några mejl från SAS tidigare om kampanjer. När jag reggade mitt eurobonuskonto, vilket inte var allt för många år sedan, blev det något strul med födelseår då det blev samma år som ansökan gjordes. Trots att jag ändrat detta därefter uppfattade systemet mig fortfarande som infant med någon målsmanspärr, således inga kampanjmejl. Kan kanske vara något att kolla upp för övriga som inte får mejl...
Däremot hade personen jag pratat med inte tillgång till rätt system och kunde inte skicka ut mejlet igen. Den "avancerade" supporten hade gått hem för dagen, men förhoppningsvis kan jag lösa detta under morgondagen.