COOP Medmera mer
- Thread starter drW
- Startdatum
Meazza
Medlem
Samma här. Fick dock poäng för betalning gjord den 27 juli.
Har nu felanmält saken i alla fall. För den som önskar göra detsamma så skall underlag på köpet mailas in till info@coop.se.
iRobert
Medlem
Samma här. Har fått för inköp 28e och 30e, men inget den 29e. Har ett ärende hos Coop men inte hört något sedan i Fredags.
JLE
Medlem
Har gått igenom mitt kontoutdrag och stämt av mot poängintjäningen och hittat flera transaktioner som inte har gett poäng. Dels det på Betalo, tre stycken andra internetinköp och ett köp i den lokala Ica-butiken... Allt detta mellan den 27-29/7. Så någon driftstörning verkar ha inträffat hos Coop...
Är det någon som har erfarenhet av att använda kortets försäkring när man har betalt en EuroBonus-resa med COOP MedMera Mer? I mitt fall gäller det en bagageförsäkring på över 6 timmar som jag anmält till If försäkringar. Nu hävdar de att försäkringen inte gäller på EuroBonus-resor, eftersom jag endast betalat skatter och avgifter med kortet. I deras villkor står:
"Försäkringen gäller för innehavare av kort som betalat en privat resa eller researrangemang med minst 75 % med kortet. För att försäkringen ska vara giltig krävs att betalning sker till hotell, organiserad resebyrå, researrangör eller trafikbolag. Innehavarens make/maka, registrerad partner, sambo och barn som inte fyllt 23 år omfattas av försäkringen, även när de reser på egen hand. Barnet ska vara folkbokfört hos innehavaren eller hos den andre föräldern. Försäkringen omfattar även barnbarn under 23 år som medföljer mor- eller farföräldrar på resa utan förälders sällskap. Samtliga försäkrade ska vara stadigvarande bosatta inom EU."
Jag anser att jag uppfyller villkoren, men If försäkringar anser att jag inte har betalt 75% av resan eftersom "kostnaden" för resan utgörs av EuroBonus-poäng som man inte kan betala med kortet, och att de därför inte kommer att ersätta mig för de inköp jag tvingades göra under de 20 timmar mitt bagage var borta!
Jag kommer naturligtvis att gå vidare med detta, men tips och råd och erfarenheter mottages tacksamt!
"Försäkringen gäller för innehavare av kort som betalat en privat resa eller researrangemang med minst 75 % med kortet. För att försäkringen ska vara giltig krävs att betalning sker till hotell, organiserad resebyrå, researrangör eller trafikbolag. Innehavarens make/maka, registrerad partner, sambo och barn som inte fyllt 23 år omfattas av försäkringen, även när de reser på egen hand. Barnet ska vara folkbokfört hos innehavaren eller hos den andre föräldern. Försäkringen omfattar även barnbarn under 23 år som medföljer mor- eller farföräldrar på resa utan förälders sällskap. Samtliga försäkrade ska vara stadigvarande bosatta inom EU."
Jag anser att jag uppfyller villkoren, men If försäkringar anser att jag inte har betalt 75% av resan eftersom "kostnaden" för resan utgörs av EuroBonus-poäng som man inte kan betala med kortet, och att de därför inte kommer att ersätta mig för de inköp jag tvingades göra under de 20 timmar mitt bagage var borta!
Jag kommer naturligtvis att gå vidare med detta, men tips och råd och erfarenheter mottages tacksamt!
Se den här tråden: Vilken försäkring gäller vid bonusresa? | BusinessClass.se forum | 350 000 inlägg om resor
Du kan ju hävda att bonuspoängen intjänats med hjälp av coopkortet, d.v.s. att du betalt för resan med köp gjorda på coopkortet.
Du kan ju hävda att bonuspoängen intjänats med hjälp av coopkortet, d.v.s. att du betalt för resan med köp gjorda på coopkortet.
ian.engblom
Medlem
Jag hade inga problem att få ersättning för inköp vid försenat bagage på bonusresa från IF med MMM. Detta var i juni 2015.