COOP Medmera mer

Fick ett mail och man numera får poäng på OKQ8 om man använder Coop-kortet. Fick man inte det tidigare oavsett var man använde kortet?
 
Det känns lite som att man kanske får dubbla poäng men ej poänggrundande.

Men jag tycker det var lika diffust som du i mailutskicket.



Tänker att det är liknande brothers m.m

Dvs dubbla poäng på köp.
 
Kanske någon som kom tillbaka efter semestern och fick en uppgift att göra. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
5 poäng per liter drivmedel på bemannade stationer och 3 poäng/liter på obemannade. 1 poäng/krona på allt annat. Coop-poäng alltså, så inte speciellt bra. Preem ger ungefär det dubbla om målet är Eurobonuspoäng.
 
DrKlas skrev:5 poäng per liter drivmedel på bemannade stationer och 3 poäng/liter på obemannade. 1 poäng/krona på allt annat. Coop-poäng alltså, så inte speciellt bra. Preem ger ungefär det dubbla om målet är Eurobonuspoäng.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Aha, inte de vanliga dubbla poängen som man får hos andra samarbetspartners alltså. Ingen bra deal alltså data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
DrKlas skrev:5 poäng per liter drivmedel på bemannade stationer och 3 poäng/liter på obemannade. 1 poäng/krona på allt annat. Coop-poäng alltså, så inte speciellt bra. Preem ger ungefär det dubbla om målet är Eurobonuspoäng.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Var hittar du informationen? Eller sitter du på insider?
 
Har också upptäckt att det saknas poäng för köp jag gjort. Klagade och nu vill de ha kopior på dessa köp. Som om jag sparar dessa i ett halvår. Det är väl bara att kolla på kontoutdraget. Bland sämsta kundtjänst jag haft att göra med.



Hur löste ni problemet? För jag har verkligen inte lust att sitta och bocka av post för post. Tog för givet att sånt här fungerade.
 
cantona skrev:Har också upptäckt att det saknas poäng för köp jag gjort. Klagade och nu vill de ha kopior på dessa köp. Som om jag sparar dessa i ett halvår. Det är väl bara att kolla på kontoutdraget. Bland sämsta kundtjänst jag haft att göra med.Hur löste ni problemet? För jag har verkligen inte lust att sitta och bocka av post för post. Tog för givet att sånt här fungerade.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Min erfarenhet är att de är lättare att ha att göra med via Facebook-sidan. Där kan de inte vara lika inkompetenta som annars data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7

Mycket knepigt att det inte har en automatisk koppling mellan kontoutdraget och poängkontot. Är det mycket som diffar för dig?



Jag körde klipp-och-klistra till excel, och satt sedan och bockade av. Det tog sin lilla runda tid...
 
I det här fallet rör det sig om struntsummor med jag tittade bara två veckor tillbaka i tiden som ett stickprov. Då jag sitter bland Alptoppar nästa vecka så räknar jag med dåligt väder åtminstone någon dag så ... man kanske skulle förbereda excelarket redan nu. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
cantona skrev:I det här fallet rör det sig om struntsummor med jag tittade bara två veckor tillbaka i tiden som ett stickprov. Då jag sitter bland Alptoppar nästa vecka så räknar jag med dåligt väder åtminstone någon dag så ... man kanske skulle förbereda excelarket redan nu.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det var småsummor för mig också, har faktiskt inte orkat bråka om det med tanke på hur kundtjänsten är. Känns inte värt. Men jag har lärt mig vilka butiker det är som poängen inte registreras för, och använder andra kort där istället.
 
I mitt fall är det Klarna som spökar i båda fallen. Egentligen skyller jag allt på BC.se då det var någon som tyckte man skulle köpa från Lensway! Eftersom jag behövde linsvätska så ... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
cantona skrev:I mitt fall är det Klarna som spökar i båda fallen. Egentligen skyller jag allt på BC.se då det var någon som tyckte man skulle köpa från Lensway! Eftersom jag behövde linsvätska så ...Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är Klarna-köp som falerar för mig också, och inte bara på Lensway utan alla köp via butiker som använder Klarna har konsekvent inte registrerats.
 
Jakob Österberg skrev:Det är Klarna-köp som falerar för mig också, och inte bara på Lensway utan alla köp via butiker som använder Klarna har konsekvent inte registrerats.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Konstigt. Jag körde "alla" Lensway på mitt MedMera och kom utan problem. Även Adlibris funka och tror de kör med Klarna?
 
Nu har jag gått igenom hela förra månadens faktura och ser att även där är alla Klarna-belopp utelämnade (inget med Lensway att göra utan andra köp).
 
Hos mig saknas konsekvent poängen för alla köp som börjar med Klarna/ t.ex. Klarna/Apotea.se. Det första saknade köpet var redan 2014-12-18, så detta tycks ha pågått länge. För mig rör det sig om 22 st köp på totalt 5404.8 kr.
 
andersson.j skrev:Hos mig saknas konsekvent poängen för alla köp som börjar medKlarna/t.ex.Klarna/Apotea.se. Det första saknade köpet var redan 2014-12-18, så detta tycks ha pågått länge. För mig rör det sig om 22 st köp på totalt 5404.8 kr.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Exakt samma som för mig. Något är galet.
 
cantona skrev:Har också upptäckt att det saknas poäng för köp jag gjort. Klagade och nu vill de ha kopior på dessa köp. Som om jag sparar dessa i ett halvår. Det är väl bara att kolla på kontoutdraget. Bland sämsta kundtjänst jag haft att göra med.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Man kan tycka att det borde vara en lätt sak för dem, men förklaringen jag har fått är att Coop- och bankverksamheterna är helt åtskilda och utan insikt hos varandra. Värdelöst för kunden.
 
dino_81 skrev:Jag har fått mina poäng från mitten på juli och början av augusti. Så det är inget strul för mig.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Jag rättar mig själv - ser nu att mina poäng från just Klarna saknas.



Och kundtjänst har hög belastning och kopplar ned. Efter det att jag knappat in alla val och uppgifter... Vore det inte lättare att göra det innan?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top