Chatflights

  • Thread starter Thread starter Mikael S
  • Start date Start date
Hej @Alexis

Vad jag förstår så betalar man resor man bokar med er via er app till er, som sedan ni sedan bokar direkt via flygbolagens hemsidor. Inget konstigt med det.



Låt säga att flygbolaget man skall åka med går i konkurs eller andra typer av tråkigheter. Om man själv har betalat med sitt kort på flygbolagets hemsida så träder ju kortets försäkring in och täcker upp kostnader. När man dock har betalat till er så kommer med största sannolikhet kortbolaget neka ersättning och hänvisa till resebyråns försäkring. Har ni liknande försäkringar för denna typ av situation som andra resebyråer?
 
Cristoffer skrev:Hej@AlexisVad jag förstår så betalar man resor man bokar med er via er app till er, som sedan ni sedan bokar direkt via flygbolagens hemsidor. Inget konstigt med det.Låt säga att flygbolaget man skall åka med går i konkurs eller andra typer av tråkigheter. Om man själv har betalat med sitt kort på flygbolagets hemsida så träder ju kortets försäkring in och täcker upp kostnader. När man dock har betalat till er så kommer med största sannolikhet kortbolaget neka ersättning och hänvisa till resebyråns försäkring. Har ni liknande försäkringar för denna typ av situation som andra resebyråer?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Hej! En mycket bra fråga. Det du skriver stämmer, nästan... I legal mening är vi bara en mellanhand som genomför en bokning på flygbolagets hemsida för din räkning. Även om pengarna först betalas till oss och att vi sen betalar för resan åt dig så har du i laglig mening använt ditt kort för att betala en resa och är då skyddad av försäkringen, oavsett om det står "SAS" eller "Chatflights" på kvittot. Kortbolaget har ju tagit an avgift från dig (eller från oss på Chatflights) och i den avgiften ingår en premie för en reseförsäkring. Så försäkringen gäller. Allmänna reklamationsnämnden har prövat ett liknande fall som man kan läsa om här ARN 2008-5401 | Lagen.nu och skulle ert försäkringsbolag bråka med er om detta så tar Chatflights advokater hand om ärendet åt er.
 
palmen skrev:Försökte kontakta er på hemsidan men inga tillgängliga agenter, hur ska man då kunna chatta?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vi har inte lanserat ännu. Vi kommer igång runt den 10 november och har då öppet 24/7. Till dess svarar vi bara på chatten vardagar 09-17.
 
Dr. Miles skrev:Det kanske fungerar endast från iOS (iPhone / iPad)?Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Från och med lnseringen i november är hela vårt tjänsteutbud tillgängligt via vår app för iphone/ipad, där svarar vi alla dagar, 24/7. Har man inte det så finns en webchatt öppen 07-23 via hensidan, dock med ett något begränsat tjänsteutbud.
 
Chatflights kanske får en knuff efter all reklam som Måns Zelmerlöw ger er nu på Instagram data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Jag blev lite fundersam hur det gick till när Calle Schulman pratar om Eurobonuspoäng och visar Singapore Airlines A380 i business.
 
gastronaut skrev:Jag blev lite fundersam hur det gick till när Calle Schulman pratar om Eurobonuspoäng och visar Singapore Airlines A380 i business.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det gick att boka Singapore Airlines Business class award på Airbus A380 på t ex Hong Kong-Singapore med SAS EuroBonus poäng, men inte på long haul linjer.
 
Jag fick ett mail från expertflyer med något liknande chatflights.

Award Booking Service Using Your Points & Miles | Award Magic



Submit an award-booking request through our easy-to-navigate online form. Simply tell us who you are, where/when you want to go, and how many miles you have in all of your different airline or credit card accounts.



Have our team take control. We’ll scour the internet for the best possible routing, and will ensure you only ever pay the lowest level mileage rates. Let us be your single points of contact and take all of the stress and guesswork out of the booking porcess.



After working with your dedicated award-travel specialist to agree on the perfect itinerary, we’ll book the flights for you and you’ll be on our way!

EXPERTFLYER EXCLUSIVE OFFER

10% off your next booking with the code EFMAGIC



Priset?

FAQ

Q. How much do you charge to book an award?

A. There are actually two tiers of services offered here. First, our Standard Awards; these are one-way or round-trip tickets booked through Award Magic that may include one stopover along the way (as per the rules of the airline). Second, our Magic Awards; these are awards involving three or more destinations - for example, a RTW award or the American Airlines Explorer Award. The rate for Standard Awards is $179, while the rate for our Magic Award is $279 per person, per booking.
 
Kul med lite konkurrens! Testa gärna och skriv vad ni tycker, är spänd på att höra vad de gör bra/mindre bra!
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top