Chatflights

  • Thread starter Thread starter Mikael S
  • Start date Start date
Alexis skrev:Det är vanligt att företag lägger in regler i sina allmänna villkor som i praktiken inte håller. Självklart får man delegera bokning med bonuspoäng till vem man vill. Precis som de skriver i artikeln, blir en kompis som hjälper en att boka en ”travel arranger”?”you’re still allowed to have a friend book on your behalf, but just not a “travel arranger,” which seems like an odd distinction to make.” Would a (legitimate) friend who helps you book a ticket become a “travel arranger” by virtue of having helped you book your ticket?Klicka för att utvidga...
Att explicit förbjuda bokningshjälp kan knappast hålla. Däremot att definiera lösenord som strikt personligt som man inte får dela med sig av har nog större chans att hålla. Sedan ska det nog en hel del till innan de skulle få för sig att ge sig på någon för det, precis som kreditkort bolagen inte ger sig på om en familjemedlem använder ett personligt kort även om det egentligen inte är tillåtet.



Däremot om den man lämnar ut lösenordet till (i detta fall chatflights) gör något de inte borde, tex bokar en award åt sig själva när de ändå håller på, så har man säkert noll och inget att hämta hos ff-programmet, så det får nog ses som en mer reell risk. Men nu igår jag ifrån att ni inte har några sådana planer data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7




Alexis skrev:Kortbolagens försäkringar stipulerar att det ingår en reseförsäkring om du betalar för en resa med ditt kort. I vårt fall råder det inget tvivel om att du betalar resan med kortet, även om du gör det till oss via Klarna. Så ja, försäkringen ska gälla.Klicka för att utvidga...
Men hur dras själva flyg betalningen? Betalar jag hela beloppet till er och ni sedan till bolaget, eller betalar jag bara avgiften till er och själva beloppet direkt till bolaget?



Torde inte påverka försäkringen som du skriver, men däremot påverkar det ju tex ordentligt på poängintjäningen med tex sas korten om man betalar direkt hos sas...
 
Alexis skrev:iPhone är vanligare bland människor med högre inkomst, vilket sammanfaller med folk som reser mycket i jobbet.Klicka för att utvidga...


det sammanfaller också med folk som är lågintelligenta... data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
mha321 skrev:Att explicit förbjuda bokningshjälp kan knappast hålla. Däremot att definiera lösenord som strikt personligt som man inte får dela med sig av har nog större chans att hålla. Sedan ska det nog en hel del till innan de skulle få för sig att ge sig på någon för det, precis som kreditkort bolagen inte ger sig på om en familjemedlem använder ett personligt kort även om det egentligen inte är tillåtet.Däremot om den man lämnar ut lösenordet till (i detta fall chatflights) gör något de inte borde, tex bokar en award åt sig själva när de ändå håller på, så har man säkert noll och inget att hämta hos ff-programmet, så det får nog ses som en mer reell risk. Men nu igår jag ifrån att ni inte har några sådana planerMen hur dras själva flyg betalningen? Betalar jag hela beloppet till er och ni sedan till bolaget, eller betalar jag bara avgiften till er och själva beloppet direkt till bolaget?Torde inte påverka försäkringen som du skriver, men däremot påverkar det ju tex ordentligt på poängintjäningen med tex sas korten om man betalar direkt hos sas...Klicka för att utvidga...
Bra kommentarer bägge två här.



1) Ja, det är gelt korrekt att vi på Chatflights måste sköta oss exemplarsikt med andras kortuppgifter. Självklart skulle vi aldrig få för oss att använda andras bonuspoäng för egen vinning.



2) Det stämmer att du betalar till oss och att vi i vär tur betalar föygbolaget. Och ja, i och med att ditt kort inte används direkt på t.ex. sas.se så finns det några poäng som brinner inne. Har du t.ex. Amex Elite så får du 30 poäng per 100 kr om du handlar på sas.se men bara ”de vanliga” 20 poängen när du betalar oss.



Ett exempel: flyg med SAS Go till Berlin för 5712 kr. Du tjänar 2815 poäng på bokningen plus 5712 x 0,3 = 1713, Totalt 4528 poäng om du betalar direkt till sas.se.





40605-42f4919e93853fc8b31367e6fcd9f093.jpg





Hos oss tjänar du istället 2815 + 5712 x 0,2 = 3957 poäng vilket är 13% färre poäng. Men om du bokar via oss får du halva priset på att få hjälp av bonusexperter för att omvandla poäng till resor, vilket väger upp.
 
Alexis skrev:Hos oss tjänar du istället 2815 + 5712 x 0,2 = 3957 poäng vilket är 13% färre poäng. Men om du bokar via oss får du halva priset på att få hjälp av bonusexperter för att omvandla poäng till resor, vilket väger upp.Klicka för att utvidga...
Inte för att vara den, men exakt samma hjälp erbjuds ju gratis på detta forum, andra bloggar och facebookgrupper.

Om poängen är viktiga för folk så tror jag ni missbedömmer hur viktigt det är för dessa personer. De som inte bryr sig men råkar ha massa poäng är kanske mer benägna att använda en tjänst där man får färre poäng.
 
Alexis skrev:1) Ja, det är gelt korrekt att vi på Chatflights måste sköta oss exemplarsikt med andras kortuppgifter. Självklart skulle vi aldrig få för oss att använda andras bonuspoäng för egen vinning.Klicka för att utvidga...
Just det här är naturligtvis centralt och det var därför jag efterfrågade era allmänna villkor (hur lagras data, etc.?). Bra att de är på väg.
 
palmen skrev:Inte för att vara den, men exakt samma hjälp erbjuds ju gratis på detta forum, andra bloggar och facebookgrupper.Om poängen är viktiga för folk så tror jag ni missbedömmer hur viktigt det är för dessa personer. De som inte bryr sig men råkar ha massa poäng är kanske mer benägna att använda en tjänst där man får färre poäng.Klicka för att utvidga...
Håller med om att det finns utmärkta forum där man kan få hjälp gratis, och jag tycker att det är häftigt att många utnyttjar dem för att lösa problemet själv. Men Chatflights är inte för alla utan för såna som hellre betalar en rimlig peng och kan avstå lite poäng för att slippa göra det själv, så att man kan ägna sig åt annat i livet data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7.
 
palmen skrev:Inte för att vara den, men exakt samma hjälp erbjuds ju gratis på detta forum, andra bloggar och facebookgrupper.Om poängen är viktiga för folk så tror jag ni missbedömmer hur viktigt det är för dessa personer. De som inte bryr sig men råkar ha massa poäng är kanske mer benägna att använda en tjänst där man får färre poäng.Klicka för att utvidga...
Jag skulle helt klart kunna tänka mig att betala för en sådan här tjänst men måste då förvissa mig om att det inte är ett gäng skojare bakom och att det går att ställa folk till ansvar. Samt att saker och ting hanteras korrekt.
 
Tror Chatflight är ett jättebra tjänst för folk som reser mycket men inte är så insatta, eller orkar hålla på att leta efter awardtickets. Målgruppen är nog inte medlemmar från detta forumet vars hobby är att göra precis detta.
 
Double Trouble skrev:Tror Chatflight är ett jättebra tjänst för folk som reser mycket men inte är så insatta, eller orkar hålla på att leta efter awardtickets. Målgruppen är nog inte medlemmar från detta forumet vars hobby är att göra precis detta.Klicka för att utvidga...
Fast nu är det ju rätt många just på det här forumet som ber om hjälp med just detta.
 
Agö skrev:Fast nu är det ju rätt många just på det här forumet som ber om hjälp med just detta.Klicka för att utvidga...


Jag tror man ska se det som att det här forumet är till för människor som vill bättra sig själva, lära sig mer och successivt klara svårare uppgifter. Men ingen går från en total nybörjare till superproffs på en gång.



För att ta mig själv som exempel, jag har rätt bra koll på intjäning av poäng nu, och det skulle aldrig falla mig in att betala någon annan för att boka en SAS-resa eller bonusresa på deras hemsida. Men, när det kommer till komplicerade bonusresor med flera bolag i First, med sökningar på andra bolags hemsidor, hålla reda på vilka bokningsklasser som funkar, hur man kan routa, och slutligen sitta i telefon med Tallin för att boka; det känns just nu överväldigande för mig. Någon gång i framtiden hoppas jag kunna fixa det själv, men skulle jag idag försöka få till en sådan semester så kan jag definitivt tänka mig att betala en del till en professionell tjänst som kan avlasta mig.



Att få hjälpsamma tips och råd från kunniga forummedlemmar kan ju trots allt inte riktigt jämföras med en tjänsteleverantör som man bara kan säga "lös problemet" till...
 
Double Trouble skrev:Tror Chatflight är ett jättebra tjänst för folk som reser mycket men inte är så insatta, eller orkar hålla på att leta efter awardtickets. Målgruppen är nog inte medlemmar från detta forumet vars hobby är att göra precis detta.Klicka för att utvidga...
Håller helt med!

Halva nöjet med att samla poäng är väl att lägga oändliga timmar på United, ExpertFlyer samt på BC för att hitta roliga/kreativa routings man kan boka med sina poäng data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Alexis skrev:Men om du bokar via oss får du halva priset på att få hjälp av bonusexperter för att omvandla poäng till resor, vilket väger upp.Klicka för att utvidga...
Du menar att om jag bokar mina vanliga (betalda) resor via er, så blir det 50% rabatt på tjänsten att hjäpa till med att boka bonusresor? Hur funkar det -- räcker det med att man bokar en betald resa för att få den rabatten på alla bonusresor?



En annan fråga på den delen av tjänsten -- att t.ex. boka en t/r Berlin som i ditt exempel finns det ju ingen som helst anledning att behöva hjälp med, det gör man snabbt och effektivt själv. Däremot när det är lite mer komplicerade bokningar kan det ju definitivt vara intressant. Bokar ni bara de resor som finns att tillgå på bolagens hemsidor, eller har ni även sammarbete med någon resebyrå om man behöver boka något mer komplicerat? Sådant som inte dyker upp på vanliga hemsidan, men som fortfarande finns bokningsbart i systemen?
 
Agö skrev:Jag skulle helt klart kunna tänka mig att betala för en sådan här tjänst men måste då förvissa mig om att det inte är ett gäng skojare bakom och att det går att ställa folk till ansvar. Samt att saker och ting hanteras korrekt.Klicka för att utvidga...
Förstår verkligen det. Vi jobbar nu hårt på att få in recensioner på vår Facebooksida så att folk kan känna tillit, se Chatflights - Anmeldelser | Facebook Om ni är nyfikna på mig kan ni kolla min profil på LinkedIn https://www.linkedin.com/in/alexisbarnekow/sv. Om ni har fler tips på vad man kan göra för att bevisa att man är hederlig så tas dessa tacksamt emot!
 
Alexis skrev:Förstår verkligen det. Vi jobbar nu hårt på att få in recensioner på vår Facebooksida så att folk kan känna tillit, seChatflights - Anmeldelser | FacebookOm ni är nyfikna på mig kan ni kolla min profil på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/alexisbarnekow/sv. Om ni har fler tips på vad man kan göra för att bevisa att man är hederlig så tas dessa tacksamt emot!Klicka för att utvidga...
Hur länge har ni varit igång? Finns ju reviews från början på året men ni har ännu inte lanserat appen?



Om jag lämnar över en ITA Matrix routing till er, fixar ni att ställa ut en sådan biljett till mig, dvs att ni agerar resebyrå och verkligen förstår vad det är man är ute efter? En "vanlig" resebyrå levererar ju ofta ett goddag yxskaft svar och säger att så kan man inte göra.



Vad har ni för fördelar jämfört med era konkurrenter, tex Propeller Travel som redan är etablerade och erkänt väldigt duktiga och kan hjälpa till med det mesta?
 
mha321 skrev:Du menar att om jag bokar mina vanliga (betalda) resor via er, så blir det 50% rabatt på tjänsten att hjäpa till med att boka bonusresor? Hur funkar det -- räcker det med att man bokar en betald resa för att få den rabatten på alla bonusresor?En annan fråga på den delen av tjänsten -- att t.ex. boka en t/r Berlin som i ditt exempel finns det ju ingen som helst anledning att behöva hjälp med, det gör man snabbt och effektivt själv. Däremot när det är lite mer komplicerade bokningar kan det ju definitivt vara intressant. Bokar ni bara de resor som finns att tillgå på bolagens hemsidor, eller har ni även sammarbete med någon resebyrå om man behöver boka något mer komplicerat? Sådant som inte dyker upp på vanliga hemsidan, men som fortfarande finns bokningsbart i systemen?Klicka för att utvidga...
1) Hur funkar det -- räcker det med att man bokar en betald resa för att få den rabatten på alla bonusresor? Det funkar så att alla poäng som du samlar på dig genom att boka själv - de hjälper vi dig att omvandla till bonusresor för 1 öre/st. Men alla poäng som du har samlat på dig genom bokning via oss kan omvandlas till resor för 0,5 öre/st.



2) Att t.ex. boka en t/r Berlin som i ditt exempel finns det ju ingen som helst anledning att behöva hjälp med. Här kommer vi till pudelns kärna data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Innan jag började planera Chatflights, för ett år sen, var jag en "vanlig" flygresenär som reste i jobbet inom Europa en gång i månaden och 2-3 semestrar per år. Och jag minns tydligt att jag gärna hade velat ha hjälp även med dessa enkla resor till Berlin som du nämner. Att bläddra mellan SAS, Norwegian och Air Berlins appar och sajter för att hitta rätt, eller att börja på en meta som skickar en till bokningssidor man aldrig har hört talas om och som vill sälja på en hyrbilar är både tidsödande och stressigt. Jag reste ofta till London, och att jämföra SAS, Norwegian och BA och boka krävde alltid 15 minuter oavbruten datortid, och jag blev gång på gång avbruten av ringande telefoner eller kollegor som hade frågor. Så jag sköt på bokningen istället, och det slutade ofta med att jag bokade sent till onödigt höga priser. Att göra det på språng, t.ex. i en taxi, var för pilligt, det är svårt att kolla kalendern och ha översikt över olika bokningsalternativ med den lilla skärmen. Nej, alla säger att boka flyg online är snabbt och enkelt men jag håller inte med, att delegera det till någon via chatt kommer att göra det mycket enklare och snabbare!
 
Alexis skrev:Förstår verkligen det. Vi jobbar nu hårt på att få in recensioner på vår Facebooksida så att folk kan känna tillit, seChatflights - Anmeldelser | FacebookOm ni är nyfikna på mig kan ni kolla min profil på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/alexisbarnekow/sv. Om ni har fler tips på vad man kan göra för att bevisa att man är hederlig så tas dessa tacksamt emot!Klicka för att utvidga...


Förlåt men kunde inte undgå att notera att du är en friherre. Innebär det några trevliga "perks" i Stockholm/Sverige 2017? Också släkt med legenden Christoffer Barnekow då antar jag? Lite häftigt! data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
 
Alexis skrev:Men i vår målgrupp ser det annorlunda ut. 85% av besökarna till vår hemsida kör iPhone.Klicka för att utvidga...



Alexis skrev:Men Chatflights är inte för alla utan för såna som hellre betalar en rimlig peng och kan avstå lite poäng för att slippa göra det själv, så att man kan ägna sig åt annat i livetKlicka för att utvidga...
Jag tycker detta är intressant och ett roligt alternativ. Jag funderar bara hur ni har gjort er målgruppsanalys? Dels så riktar ni in er på en grupp som skall slippa göra saker själva, för att de inte har tid / ork / möjlighet. Samtidigt så drar ni slutsatser om just den målgruppen genom att se hur många som har varit inne på er hemsida innan ni har lanserat skarpt (eller om det bara är appen ni inte har lanserat?). För den grupp som inte hinner / orkar / har möjlighet att göra sina egna bokningar, vad är sannolikheten att de hittar till en "obskyr" resebyråhemsida utan någon riktad reklam etc som kan hjälpa med poängbokningar?
 
Back
Top