Biljett "not issued" Lufthansa

[ymmot123]

Hej
Jag har två biljetter där de första flighterna står Receipt not issued. När jag ringer LH så säger dem att det är confirmed. Vi har en lång resa och det vore inte kul om vi blir nekad incheckning. Kan man lita på kundservice så det endast är ett fel på webbplatsen?

 

[Sir Lemon]

Hej
Jag har två biljetter där de första flighterna står Receipt not issued. När jag ringer LH så säger dem att det är confirmed. Vi har en lång resa och det vore inte kul om vi blir nekad incheckning. Kan man lita på kundservice så det endast är ett fel på webbplatsen?




Visa bifogad bild 161887

Receipt är nog bara kvitto, inte biljett.

 

[ymmot123]

Receipt är nog bara kvitto, inte biljett.

För man ser inget

Receipt är nog bara kvitto, inte biljett.

Vi får hoppas att det inte blir problem då det är tomt i rutan för biljettnummer för de 2 flighterna.

 

[Mattias Holmén]

För man ser inget

Vi får hoppas att det inte blir problem då det är tomt i rutan för biljettnummer för de 2 flighterna.

Be LH kundtjänst om att få biljett nummer på e-post.

 

[LongDist]

Be LH kundtjänst om att få biljett nummer på e-post.

Be är kanske för snällt verb. Begär skulle jag dra till med. "Require" och tillägga "immediately".

 

[Mattias Holmén]

Be är kanske för snällt verb. Begär skulle jag dra till med. "Require" och tillägga "immediately".

Skulle gissa att du det går minst lika snabbt att be som att begära eller kräva. Kindness is key

 

[LongDist]

Skulle gissa att du det går minst lika snabbt att be som att begära eller kräva. Kindness is key

Jag kan vara snäll (och har gett exempel här på siten med CX kommunikation) men skulle nog vara lite strikt i detta fall.

 

[Mattias Holmén]

Jag kan vara snäll (och har gett exempel här på siten med CX kommunikation) men skulle nog vara lite strikt i detta fall.

Jag menar bara att dom antagligen inte svarar snabbare pga ett striktare ordval. Om det finns ett biljettnummer så kommer dom ge det. Hur menar du?

 

[pep]

Hvis du har bookingskode/PNR er det vel blot at gaa in LHs Manage My Bookings og printe ny ud derfra eller faa den sendt via email?

 

[LongDist]

Jag menar bara att dom antagligen inte svarar snabbare pga ett striktare ordval. Om det finns ett biljettnummer så kommer dom ge det. Hur menar du?

Jag menar att soft inte alltid lönar sig