Bekräftat: Fri dryck för Diamond i Go

[igelkotten]

Som nybliven EBD åkte jag hem, ORD-ARN i SAS Go. Beställde 2 flaskor rödvin till maten och visade glatt mitt EBD i appen för flygvärden, som serverade drycken "gratis". Vid slutet av flygningen kommer Purser och ber att jag skall betala 180kr eftersom när jag beställde och betalade resan i augusti vara jag bara EBG. Jag betalade snopet.

Utan att vara insatt i det finstilta så låter det ju orimligt sniket? Innebär det att en person som inte längre är EBD, men var vid bokningstillfället, får servering? Är väl i allt annat resetillfället, och inte bokningstillfället, som räknas?

 

[Deleted member 4140]

Som nybliven EBD åkte jag hem, ORD-ARN i SAS Go. Beställde 2 flaskor rödvin till maten och visade glatt mitt EBD i appen för flygvärden, som serverade drycken "gratis". Vid slutet av flygningen kommer Purser och ber att jag skall betala 180kr eftersom när jag beställde och betalade resan i augusti vara jag bara EBG. Jag betalade snopet.

Och efter det där så hade jag aldrig flygit med SAS igen. Jag blir inte längre förvånad då något så idiotiskt inträffar.

 

[nota bene]

Det där är ju ett omedelbart mail till Diamond support för refund och kompensation.

 

[011430121]

Som nybliven EBD åkte jag hem, ORD-ARN i SAS Go. Beställde 2 flaskor rödvin till maten och visade glatt mitt EBD i appen för flygvärden, som serverade drycken "gratis". Vid slutet av flygningen kommer Purser och ber att jag skall betala 180kr eftersom när jag beställde och betalade resan i augusti vara jag bara EBG. Jag betalade snopet.

Hur kunde hen veta att du var EBG i augusti och du beställde biljetten då?
Jag ät medveten om att din status står på boardingkort och manifestet vid bokningen, likväl när man åker ner ett snäpp från te.x. EBP kan den statusen även om du har blivit EBD stå upp till 11 månader, beroende på när du bokade.
Har du flera bokningar maila EBD supporten och be dem lägga in rätt status.

 

[Kimmen00]

Som nybliven EBD åkte jag hem, ORD-ARN i SAS Go. Beställde 2 flaskor rödvin till maten och visade glatt mitt EBD i appen för flygvärden, som serverade drycken "gratis". Vid slutet av flygningen kommer Purser och ber att jag skall betala 180kr eftersom när jag beställde och betalade resan i augusti vara jag bara EBG. Jag betalade snopet.

Mailat omedelbart och begär kompensation

 

[Mike@GOT]

Att kräva kompensation är ett måste. Berätta gärna hur det gick!

 

[Agö]

Och efter det där så hade jag aldrig flygit med SAS igen. Jag blir inte längre förvånad då något så idiotiskt inträffar.

Fullständigt oacceptabelt ja. Det bevisar bara hur omöjlig hela organisationen är.

 

[Funcadelic]

Som nybliven EBD åkte jag hem, ORD-ARN i SAS Go. Beställde 2 flaskor rödvin till maten och visade glatt mitt EBD i appen för flygvärden, som serverade drycken "gratis". Vid slutet av flygningen kommer Purser och ber att jag skall betala 180kr eftersom när jag beställde och betalade resan i augusti vara jag bara EBG. Jag betalade snopet.

Det var bland de värre behandlingar jag läst om här. Pinsamt!

 

[NotRyan]

Som nybliven EBD åkte jag hem, ORD-ARN i SAS Go. Beställde 2 flaskor rödvin till maten och visade glatt mitt EBD i appen för flygvärden, som serverade drycken "gratis". Vid slutet av flygningen kommer Purser och ber att jag skall betala 180kr eftersom när jag beställde och betalade resan i augusti vara jag bara EBG. Jag betalade snopet.

Fullständigt oacceptabelt om detta är sant, detta skall resultera i ett mail till diamantsupporten med begäran om återbetalning samt fullständiga detaljer om flighten. Denna purser har i så fall hittat på egna regler vilket måste stävjas.

 

[DHXSTHLM]

Herre-jävlar vilken grej. O samtidigt måste man ge SAS beröm för att de hade så bra koll!