Hej,
Jag har under en längre period läst väldigt mycket på BusinessClass och har därför bokat mig en resa till USA ToR i Augusti månad (tack för all inspiration!), men med ett misstag - att boka två enkelresor.
Status just nu:
Utresa: Till Chicago med SAS business (bokad online).
Hemresa: Från Washington med Brussels Airlines Business (bokad via telefon med SAS kundtjänst).
När jag bokade returresan så lade inte SAS den på min utresa, utan det blev istället två enkelresor. Jag har nu alltså betalt 60 000 + 78 000 poäng = 138 000 och använt två st 2-4-1 vouchers för att få till dessa bokningar, men om jag räknar rätt så skulle jag kunna dra ner poängkostnaden.
Jag har en 2-4-1 voucher som går ut den 31 januari som jag inte kommer att använda till något annat.
Frågeställningar:
1. Kan jag slå ihop de två enkelresorna? Borde inte SAS lagt på hemresan på utresan när jag bokade den?
2. Om jag avbokar mina 2 platser i business till Chicago, kommer då personalen via telefon att kunna boka dem direkt igen och lägga den resan på samma som hemresan?
3. Hemresan med Brussels Airlines ser väldigt bra ut så den vill jag helst inte avboka. Har ett alternativ på hemresan som är Swiss Business i deras A330-300 som däremot ser mindre bra ut, hittar inga hemresor från USA i deras nyare 777-300ER. Hur skulle ni tänka? Är Swiss bättre än Brussels Airlines?
Vill ha lite svar från en erfaren crowd på BusinessClass innan jag ringer in då min erfarenhet av SAS kundtjänst inte är så positiv.
Stort tack på förhand (hoppas tråden ligger rätt).
Jag har under en längre period läst väldigt mycket på BusinessClass och har därför bokat mig en resa till USA ToR i Augusti månad (tack för all inspiration!), men med ett misstag - att boka två enkelresor.
Status just nu:
Utresa: Till Chicago med SAS business (bokad online).
Hemresa: Från Washington med Brussels Airlines Business (bokad via telefon med SAS kundtjänst).
När jag bokade returresan så lade inte SAS den på min utresa, utan det blev istället två enkelresor. Jag har nu alltså betalt 60 000 + 78 000 poäng = 138 000 och använt två st 2-4-1 vouchers för att få till dessa bokningar, men om jag räknar rätt så skulle jag kunna dra ner poängkostnaden.
Jag har en 2-4-1 voucher som går ut den 31 januari som jag inte kommer att använda till något annat.
Frågeställningar:
1. Kan jag slå ihop de två enkelresorna? Borde inte SAS lagt på hemresan på utresan när jag bokade den?
2. Om jag avbokar mina 2 platser i business till Chicago, kommer då personalen via telefon att kunna boka dem direkt igen och lägga den resan på samma som hemresan?
3. Hemresan med Brussels Airlines ser väldigt bra ut så den vill jag helst inte avboka. Har ett alternativ på hemresan som är Swiss Business i deras A330-300 som däremot ser mindre bra ut, hittar inga hemresor från USA i deras nyare 777-300ER. Hur skulle ni tänka? Är Swiss bättre än Brussels Airlines?
Vill ha lite svar från en erfaren crowd på BusinessClass innan jag ringer in då min erfarenhet av SAS kundtjänst inte är så positiv.
Stort tack på förhand (hoppas tråden ligger rätt).