Hmm, underligt svar. Har haft liknande problem för några år sen. Ringde platinum service och de strök kostnaden direkt utan disskusion. Men det kanske har ändrat sig sen dess. Jag har ju känt att servicenivån har gått utför så har väl nästan bestämt mig för att säga upp Plat och "bara" ha kvar SAS amex.