Amex lounge på Arlanda (Pontus in the Air)

Lord skrev:05:30, katastrofal incheckning och urusel bordsservice. ”Vi är bara två som jobbar”. Dags för Amex att avsluta samarbetet med Pontus, man blir arg varenda gång.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Vad blir det för alternativ då på ARN, om det är så dåligt att du blir ”arg varenda gång” kanske du skall säga upp ditt AMEX, om jag förstår det så är många nöjda både med personalen och maten
 
Tyvärr tror jag att Pontus kommer att dra sig ur och lägga ner på Arlanda, om pandemin fortsätter kraftigt minska resandet även under 2022. Det är enorm brist på personal i restaurangbranschen och de som är duktiga dras till andra ställen där man inte behöver pendla och säkerhetsklassas. Lättare driva krog inne i stan istället. Pontus in the air var en fantastisk idé i en annan tid.
 
011430121 skrev:Vad blir det för alternativ då på ARN, om det är så dåligt att du blir ”arg varenda gång” kanske du skall säga upp ditt AMEX, om jag förstår det så är många nöjda både med personalen och matenKlicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag är nöjd med såväl mat som individerna som jobbar, men man har ett ledningsproblem som gör att inte basal service fungerar. När man reser med små marginaler står i vart fall inte jag ut med köer och väntan á la nattklubb…
 
Men hur kommer det sig att det är så fullt så ofta? Vad jag kan minnas var det aldrig (nästan i alla fall) så fullt pre Corona.



Eller så har Amex sålt enormt många platinum.
 
micsjo skrev:Men hur kommer det sig att det är så fullt så ofta? Vad jag kan minnas var det aldrig (nästan i alla fall) så fullt pre Corona.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Ren gissning, men jag kan tänka mig att före Corona var de flesta besökare affärsresenärer som kanske inte han med ett loungebesök alls, och om de gjorde det, satt de minsta möjliga tid, inte sällan ensamna. Idag reser de flesta (även om det är samma individer) som privatpersoner, kanske med respektive och familj, och planerar in betydligt längre sittningar.



Detta sagt, jag kanske har haft tur, men de gånger jag varit på Arlanda (inte så många de senaste två åren) har allting fungerat fint och det vore mycket tråkigt om loungen eller samarbetet med Amex upphörde, jag ser det som en av de största fördelarna med Platinum.
 
Jane Insane skrev:Ren gissning, men jag kan tänka mig att före Corona var de flesta besökare affärsresenärer som kanske inte han med ett loungebesök alls, och om de gjorde det, satt de minsta möjliga tid, inte sällan ensamna. Idag reser de flesta (även om det är samma individer) som privatpersoner, kanske med respektive och familj, och planerar in betydligt längre sittningar.Detta sagt, jag kanske har haft tur, men de gånger jag varit på Arlanda (inte så många de senaste två åren) har allting fungerat fint och det vore mycket tråkigt om loungen eller samarbetet med Amex upphörde, jag ser det som en av de största fördelarna med Platinum.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Och även när man åker som affärs resenär idag så måste man ta betydligt större marginal I tid på Arlanda eftersom man inte riktigt vet.



En annan faktor som säkert spelar in är ett inrikes nu går från T5. Det var nog rätt många som tidigare inte skulle orka med att byta terminal bara för att besöka loungen, som nu passar på när de slipper. Inklusive transfer passagerare.
 
mha321 skrev:Och även när man åker som affärs resenär idag så måste man ta betydligt större marginal I tid på Arlanda eftersom man inte riktigt vet.En annan faktor som säkert spelar in är ett inrikes nu går från T5. Det var nog rätt många som tidigare inte skulle orka med att byta terminal bara för att besöka loungen, som nu passar på när de slipper. Inklusive transfer passagerare.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Jag tror mycket på andra delen. Jag gjorde det själv när jag skulle till Skellefteå i torsdags, hade inte orkat gå dit om jag flugit från fyran.
 
micsjo skrev:Men hur kommer det sig att det är så fullt så ofta? Vad jag kan minnas var det aldrig (nästan i alla fall) så fullt pre Corona.Eller så har Amex sålt enormt många platinum.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Hade jag haft Centurion hade jag blivit rätt sur över det. Snacka om urvattnat.



Det var fullt ofta även innan covid. Och de hade samma personalproblem då som de försöker skylla på covid för nu. Det är dålig management och får de inte folk som söker och vill jobba där, så betalar de antagligen för dåligt.



Det kommer ju inte bli bättre när även guldkorten får äta där.
 
Hachans skrev:Hade jag haft Centurion hade jag blivit rätt sur över det. Snacka om urvattnat.Det var fullt ofta även innan covid. Och de hade samma personalproblem då som de försöker skylla på covid för nu. Det är dålig management och får de inte folk som söker och vill jobba där, så betalar de antagligen för dåligt.Det kommer ju inte bli bättre när även guldkorten får äta där.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Dessutom kan man ju vända på det: "per-gång-betalande" gäster (som undertecknad vid några famösa tillfällen tidigare recenserat här) på restaurangen (oklart hur många det är som vill pröjsa 446 kr för 180g oxfilé) dras ju med i detta haveri. Service är trots allt det jag inte haft synpunkter på men om halva loungen ska äta i restaurangdelen så lutar det ju åt att de inte klarar av att hålla den s.k. tidsgarantin. To be continued.
 
Agö skrev:Dessutom kan man ju vända på det: "per-gång-betalande" gäster (som undertecknad vid några famösa tillfällen tidigare recenserat här) på restaurangen (oklart hur många det är som vill pröjsa 446 kr för 180g oxfilé) dras ju med i detta haveri. Service är trots allt det jag inte haft synpunkter på men om halva loungen ska äta i restaurangdelen så lutar det ju åt att de inte klarar av att hålla den s.k. tidsgarantin. To be continued.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är väl kanske där skon klämmer för herr Pontus? Caset för att driva en bättre flygplatslounge är rätt annorlunda mot att driva en premiumrestaurang på en redan dyr flygplats. Om det då krävs synergier mellan de två verksamheterna för att få kalkylen att gå ihop så blir det tufft framöver.



Jag skulle inte bli förvånad om vi om ett år ser att det enda som är kvar är loungen, och att det är amex själva som frontar den. Antalet kortinnehavare verkar ju inte vara ett problem.
 
palmen skrev:Nog första gången jag hört att det var fullt i centurion delen. Man får väl se det både som positivt och negativt.Klicka för att utvidga...
Click to expand...


Aldrig varit med om det själv förut heller. Herren med familj före oss i kön var också Centurion och han fick med sitta i restaurangen.
 
bvs skrev:Aldrig varit med om det själv förut heller. Herren med familj före oss i kön var också Centurion och han fick med sitta i restaurangen.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Herrn heter det data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7 Herren är den vi just firat födelsedag för.
 
fcx skrev:Det är väl kanske där skon klämmer för herr Pontus? Caset för att driva en bättre flygplatslounge är rätt annorlunda mot att driva en premiumrestaurang på en redan dyr flygplats. Om det då krävs synergier mellan de två verksamheterna för att få kalkylen att gå ihop så blir det tufft framöver.Jag skulle inte bli förvånad om vi om ett år ser att det enda som är kvar är loungen, och att det är amex själva som frontar den. Antalet kortinnehavare verkar ju inte vara ett problem.Klicka för att utvidga...
Click to expand...
Det är ju väldigt sällan jag varit på Pontus och det varit mer än 1 eller 2 absolut max 3 bord med betalande gäster i resturangdelen.
 
Ska in i morgon vid 12:00 och tänkte sitta 2.5h och njuta. Undrar hur dom reagerar då ? Har väl rätt att sitta där så länge ? Eller finns det tidsbegränsad ?
 
You must log in or register to reply here.
Back
Top