AMEX byter reseförsäkringsbolag

[PLZ]

Jag öppnade just några ärenden hos AMEX/AXA för första gången, var nära på att säga upp mitt amex kort under "ansökningsprocessen" hos AXA. Tog flera timmar att ladda och några bilder och skriva en text. AXA är troligt seg och får börja om pga "tekniskt fel" hela tiden.
Vet någon om Europ Assitance är bättre än AXA? Jag vill inte att reseförsäkningen ha den eftersmak som it systemet hos AXA ger mig.

Hade samma problem idag när jag startade en claim. Otroligt segt och frustrerande.
Har dock inte varit något problem tidigare för mig med AXA. Troligtvis (förhoppningsvis) bara ett tillfälligt problem.

 

[Andreas Ekman]

jag har slutat anmäla på axas hemsida, får alltid felmeddelanden
Tar alltid sakerna via telefon istället

 

[taxvalp]

Jag har suttit många timmar framför Axas buggiga gränssnitt genom åren. Mycket frustrerande även om det gått smidigt när allt väl är inmatat.

Tidigare i höstas hade hustrun ett case med reseförsäkringen med en massa kvitton som strulade vid uppladdning och summering. Hon tröttnade, skickade allt som en bilaga och dagen efter var allt godkänt. Det finns alltså andra sätt att lösa det precis som @Andreas Ekman skriver ovan...

 

[matstatman]

Hade samma problem idag när jag startade en claim. Otroligt segt och frustrerande.
Har dock inte varit något problem tidigare för mig med AXA. Troligtvis (förhoppningsvis) bara ett tillfälligt problem.

Fick i varje fall svar från dom att de skulle betala ut claimet efter en vecka så behandlingstiden var väl ok.