Sökresultat

  1. CKIARN

    Super prio boarding på Swiss Arlanda-Zurich

    Det kan finnas flera olika skäl. Medicinska skäl så som autism brukar vi göra så, sen kan det också ha varit att någon av dom har en stor flygrädsla och inte flygit på länge/aldrig flygit, då brukar vi ta ner dessa och låta dom ''känna på'' innan de blir fullt med folk.
  2. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Haha väldigt vanligt! Det blir ju tyvärr så när passagerare inte får så som dom vill eller inte förstår hur det funkar. Största problemen brukar vara övervikt på bagage, missat flyg eller när dom själva måste kontakta sin resebyrå då biljetterna är låsta till dom och vi kommer inte åt dessa...
  3. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Im Back! Tyvärr ser vi inte detta i våra incheckningssystem, och inte heller i bokningssystemet. Det enda vi kan se är när vi tex ska uppgradera är om du har tillräckligt med poäng eller inte.
  4. CKIARN

    Felstavat namn Brussels Airlines (codeshare United)

    Upp till 3 stavfel på namnet i bokningen går bra. Kolla bara så att bekantens ESTA är rättstavat, det är mycket viktigare.
  5. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Tjena! Jo men visst är jag kvar. SAS Plus biljett är en väldigt högt betalad ECO biljett OM hela resan är Plus. Alltså, köper du en biljett med SAS plus ARN-VIE (operated by Austrian) på SAS.se så är det ekonomi som gäller. Sedan skiljer sig resebyrå biljetter. Sedan beror det väll på...
  6. CKIARN

    SAS på Arlanda terminal 2

    Gatebrist
  7. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Har en fråga till er alla medlemmar angående Priority Boarding (ARLANDA). Vilka bolag tycker ni funkar bäst och vilka är sämst?
  8. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Inte ofta, men det händer. Hade en passagerare idag som inte förstod engelska eller svenska och försökte ansöka om visum i Check-in... Tog några telefonsamtal innan man fick en tolk på plats:D
  9. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Beror på vad för specialkost det är. Är det VGML (Vegetarisk) så kan man alltid uppgradera, annars brukar det vara ett nej.
  10. CKIARN

    Swiss First + Economy eller Business R/T?

    Sorry om jag lägger mig i här, men varför skulle revenue passagerare och award passagerare behandlas annorlunda? Passagerare som reser på awardbiljett har rest så pass mycket och är revenue på varenda flight annars så denne gör sig förtjänst till att kunna resa i F. Skulle nog säga att pax med...
  11. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    agehall Får nog återkomma till dig med den frågan :)
  12. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Kan bero på ett flertal orsaker. Passageraren vill uppgradera sig, obiljetterad biljett i systemet, felstavat namn, bättre sittplats som CKI inte kommer åt osv. fcx
  13. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Frågor?
  14. CKIARN

    Baggage drop inom Star Alliance

    Hej Allihop! Bara för att Flygbolag är med i en allians så är dom fortfarande olika bolag med olika produkter och regler. På Arlanda så checkas SAS Och Swiss/Austrian långt ifrån varandra, och skulle man skicka ner en SAS väska hos Swiss så kommer den inte ner på samma band och sortering...
  15. CKIARN

    Bagageregler SAS+Air Canada

    Ping : NotRyan
  16. CKIARN

    Bagageregler SAS+Air Canada

    Hej allihop! Tänkte att jag skulle ge ett litet svar här! Som SAS Silver får du bara ta med 2 väskor om du reser med SAS. Om du reser med ett annat Staralliance bolag ingår alltså inte de 2 väskor. Skulle du dock ta ut väskorna i USA efter AC flighten och checka in dom igen så hade du inte...
  17. CKIARN

    Ringa kanske inte alltid är så smart...

    Godkväll/Natt alla glada! Jag funderar på att gå vidare inom mitt bolag för att sätta mig på Biljettkontoret på Arlanda och skall lära mig Amadeus om 2 veckor. Nu till min fråga! Vad är skillnaden på ITA Matrix och alla andra hemsidor? Tacksam för svar. Mvh CKIARN
  18. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    Vi uppgraderar alltid status pax först. På vissa bolag finns det dock väldigt dyra ekonomi biljetter som ger dig alltid en uppgradering om det finns plats i C och då måste vi ge dom uppgraderingarna. På de andra bolagen spelar det nog ingen roll hur dyr din biljett är för att det står inte...
  19. CKIARN

    Behind the scenes, Check-in Arlanda

    palmen Nu är jag äntligen tillbaka efter en låååång semester ''in the states''. Nu vet jag förövrigt hur det känns att åka C. Finner inga ord.
  20. CKIARN

    Hur ökar jag chansen att inte få komma med på flyget pga överbokning?

    Sorry Jonas, det var ej jag. Dock har jag haft dig på en rad andra bolag :).
Toppen