Jag är helt med dig fram till den punkten att du vill börja göra antaganden för andras räkning.
Att SAS, likt de flesta bolag, har reklam som lovar mer än det håller är tydligt. Frågan är däremot snarare om dessa nya kunder hade fått sina behov bättre tillgodosedda av ett annat program. De kan...