Senaste nytt

Norwegian och Strawberry nu överens om ett gemensamt lojalitetsbolag

Det har varit så rörigt med antal spenn som kommit in så jag tänkte att det kanske är tydligare om jag installerar spenn appen…
Får väl skylla mig själv som inte följt den här tråden
IMG_5417.png
 
En fråga så jag förstår:
Du hade totalt 7/8 av 500 000 LT poäng, dvs typ 438 000 poäng. Samtidigt hade du nått guld av egen kraft 2 år?

Då låter det som att du fått tillgodoräkna 7 av 8 i nya systemet och att det är likvärdigt med var du hade stått om det gamla programmet hade fortsatt utan ändring. Och att det som först visade (9 av 8) var lite för bra för att vara sant. De har helt enkelt dubbelräknat de två kriterierna, poäng + år istället för max(poäng, år).

Ja, precis, så det är ju rimligt och förmodligen så det var tänkt från början. Hade jag vetat det hade jag inte avslutat Mastercard i vintras och då lätt kommit upp till guld en gång till (är platinum innevarande medlemsår). Tur att jag lade märke till det så jag hinner återskaffa kortet och lösa det – är det ändå värt när det är så enkelt, även om jag inte kommer vara någon storkund framöver så blir det nog några nätter per år.

Allra först när konverteringen gjordes stod det 13 av 8 år till LTG. Då skulle systemet utöver ovanstående kunna ha räknat med guldår jag fått när jag skaffat Mastercard, och räknat både det medlemsår där guld uppnåddes och det kommande (alltså alla medlemsår där man antingen uppnått guld, eller varit guld eftersom man uppnådde det förra medlemsåret). Det var ju ännu mer för bra för att kunna vara sant...

Lite underhållande i alla fall att försöka rekonstruera vad de hade för omräkningsalgoritm när det blev fel...
 
Jahopp, nu har turen kommit till mig att få allting nollat. Nätter, spenn, rubbet.

Det går bra nu, Strawberry.
 
Jahopp, nu har turen kommit till mig att få allting nollat. Nätter, spenn, rubbet.

Det går bra nu, Strawberry.
Det löste sig genom att logga ut och in igen i appen. (Vilket var rådet från kundtjänst)

Support: - "Har du provat att starta om datorn?"
hco: - "Suck nej, men det är inte det som är problemet."
*startar om*
hco: - "Jaha okej, jo det fungerar nu. Tack..."
 
Bokade precis en bonusnatt för poäng. Noterade en lustighet, när jag sökte erbjöds jag alternativet Standard och Superior. Efter jag hade bokat Std testade jag att boka ett rum till och fick svaret "Alla rum är tyvärr fullbokade det valda datumet". OK, fair enough, de har bara en bucket för bonusrum och superior för 10k poäng extra erbjuds bara om de har tillgänglighet i std rum bonus.

Tänkte då att jag bör ju bli uppgraderad eftersom det så uppenbarligen finns superior rum innan jag kom på att tillgänglighet vid bokning inte längre gäller. Det har ju inte blivit så många nätter på jordgubben på sistone så jag passade på att fräscha upp mig på programmet. Insåg då att platinum inte har någon som helst fördel i deras nya uppgraderingslotteri. I alla fall inget stöd i reglerna om att platinum skulle ha någon förtur, med nya regelverket där guld och platinum har samma veka skrivning om att uppgradering eventuellt kan ske vid ankomst. Vilket piss-program det blivit.
 
Bokade precis en bonusnatt för poäng. Noterade en lustighet, när jag sökte erbjöds jag alternativet Standard och Superior. Efter jag hade bokat Std testade jag att boka ett rum till och fick svaret "Alla rum är tyvärr fullbokade det valda datumet". OK, fair enough, de har bara en bucket för bonusrum och superior för 10k poäng extra erbjuds bara om de har tillgänglighet i std rum bonus.

Tänkte då att jag bör ju bli uppgraderad eftersom det så uppenbarligen finns superior rum innan jag kom på att tillgänglighet vid bokning inte längre gäller. Det har ju inte blivit så många nätter på jordgubben på sistone så jag passade på att fräscha upp mig på programmet. Insåg då att platinum inte har någon som helst fördel i deras nya uppgraderingslotteri. I alla fall inget stöd i reglerna om att platinum skulle ha någon förtur, med nya regelverket där guld och platinum har samma veka skrivning om att uppgradering eventuellt kan ske vid ankomst. Vilket piss-program det blivit.
Starkaste förmånen året ut är garanterat bonusnatt. Därefter är guld och platinum i praktiken likvärdiga på hotellen. Gratis läsk/vatten om natten och en timme senare utcheckning i mån av tillgänglighet (och träningspass på gym) kräver 30 extra nätter…
 
  • Gilla
Reactions: hco
Inträde till gym finns väl kvar?
Japp men det är ju en liten bisak för upplevelsen på hotellen. Lite som gratis kaffet (som gäller alla), i princip ingen kostnad och det ser bra ut. Klart roligt någon gång men i mina ögon inte jämförbart med förmånerna som försvinner och har försvunnit:

Garanterad bonusnatt, garanterad uppgradering, sen utcheckning 18, avbokning fram till 21. Sedan bonuspoäng med fasta priser på det.

Något måste tillbaka i skålen för att återfå min spend.
 
Toppen