Senaste material av SpontanaResor

Men om de har sagt detta kan du ju hänvisa till samtalet efteråt och kräva de dubbla poängen. Säger man en sak ska de stå för detta, kan jag tycka, istället för att spela på sin okunskap. På tal om byte avgång var det för ett tag sedan någon i kundservice som hävdade att det visst går att byta...

Ja, SJ:s ombordare är riktigt bra och tillmötesgående när det gäller anslutningar osv. Nu senast, när jag berättade för en tågvärd att resebyrån av misstag hade bokat en anslutning med ett annat tågbolag som skulle avgå med 4 minuters marginal, så kunde han be lokföraren om att hålla kvar detta...

Illa! :(

De får den lägsta möjliga lönen enligt Callcenteravtalet... urusla villkor dessutom. Tycker synd om dem (vilket jag oftast brukar avsluta mina konversationer med). Läste också att det är samma människor som svarar i SJ:s sociala medier. Saknar tiden då SJ hade inhousekundservice i Ånge, samt...

Som beräknat ger kundservice minst lika många olika svar om den här kampanjen som det finns folk som svarar. Den ena skriver ett nonsenssvar och skriver exakt samma sak som en inläggsförfattare har konstaterat. En annan såg ut som ett frågetecken och undrade varifrån man fått informationen om...

Samma här! Men då är det tur att man kan få informationen från andra håll, som här. :)

Poängen får du i enlighet med avgångstiderna för den ursprungliga bokningen, om de inte har ändrat något...

Älskar den här tråden!

Clarion i Sundsvall är såå mysigt! Dock har jag inte testat takpoolen, är det någon annan här som gjort det?

Om du är i Stockholm, Göteborg eller Malmö får du även tillgång till loungerna om du har biljett över dagen, och då behöver det inte vara 1 klass som i normala fall.

Dock är det samma personal som har hand om all övrig kundservice.

Poängen man får därigenom är väl inte nivågrundande?

Hur är SAS-loungen i E1? Värt att köpa till om man reser Go Light? Läs: Hur ser alkoholutbudet ut? ;)

Har ni förresten märkt att SJ även har gjort en kraftig nerskärning av partnererbjudandena i "Din Stad"? Undrar varför detta gjorts...

5 timmar.