Johan Hbg's latest activity

Det är väl bara att läsa upp kortuppgifterna i telefon. Så brukar det alltid funka när jag har bokat awards via telefon och ska betala...

Skillnaden är att banken tjänar pengar på att låna ut pengar och därför finns det incitament att ha en bra kundtjänst. SAS å andra sidan...

Nej, det här är inte dålig utbildning. Det är dålig ledning. Här har vi situationen att medarbetare som inte vet hur man ska hantera...

Obegränsat var det ej frågan om. Vi behöver ej gå från en extrem till en annan.

Ärligt talat nej.

Men till slut så händer det!!! Först ett samtal i går till en dansk som i alla fall gjorde sig besväret att kolla upp hemsidan och...

Intressant artikel precis i Dagens industri. Där berättar EB- chefen att fokus i år är att ge oss mer mer valuta för poängen och bättre...

Blod, svett, tårar och allt det där. Känns som om en börda har lättat och okynnesflygningar uteblir i fortsättningen, medan resemönstret...

Sorgebarnet CPH-SVG. Tar betalt för business, kallar det business, serverar chips i korg (och kaffe i kopp iofs). Och skyltar Premium...

Det var en barnbiljett och det går inte att boka online utan att en vuxen är med. Jag skulle iofs kunna avboka min biljett och boka en...

Återkom om några år när knodden går i skolan och ni måste åka på loven ;)

Nu vet jag inte exakt hur Hilton gör, men om vi jämför med Finnair så garanterar de att släppa x antal bonusplatser på varje flyg. Här...

Det är väl en del av lojalitetsprogrammet? Tänk om Hilton inte släppt några bonusnätter för poäng.

Sa upp mitt Amex igår. Ingen idé med prishöjningen som kommer nu på korten och det skrala utbudet av bonusresor longhaul. Vad är sitsen...

Vem ska annars kompensera mig? SAS listar AF-loungen som partnerlounge på SFO och jag har köpt biljetten av dem med den förutsättningen...