Efter ett par påminnelser även från ARN till Swiss så svarade dom igår att dom betalar EU261-ersättning, dock endast halv då förseningen inte var mer än 4h. Frågan är då om det är värt/lönt att försöka få den fulla ersättningen, min magkänsla säger att det troligtvis inte är så.
Återkopplar en (liten) uppdatering. Legat på Swiss genom "complaints and compliments form" men där svarar ingen trots ett antal påminnelser. Provar en vända genom ARN först innan jag ger mig i kast med någon av online-advokaterna.
Flög med Swiss där vi blev totalt 3h15min sena p.g.a. tekniska problem med planet. Vi taxade ut men något slags hydralikproblem gjorde att vi fick byta plan. Skickade in via Swiss hemsida om EU261 och fick följande svar:
You have completed a form on SWISS.com to check a passenger’s eligibility...
För longhaul så ska det ingå ett baggage som HON/SEN/Star Gold på lightbiljett:
https://www.lufthansa.com/se/en/free-baggage
"For HON Circle Members, Senators and Star Alliance Gold customers on intercontinental flights, the first item of baggage on the Economy Light fare is free of charge and...
Ja verkar som att det blir nit på det. Kollar man även här så står det rätt tydligt att iallafall lounge inte ingår:
https://www.flysas.com/gb-en/travel-info/at-the-airport/lounges/
Lounge access is always included in SAS Business tickets, and when traveling on SAS Plus tickets within Europe...
Bokat en skyteam-awardbiljett till mina svärföräldrar och har lite frågor som jag tänkte kolla om någon här har koll på. Utresan är bokad ARN-CPH-BOS-MCO där allt är i Business förutom ARN-CPH (BOS-MCO är i Delta First). Det finns ingen status i något program.
Har dom tillgång till lounge på...
Har idag en bokning ARN-CPH-ATL och hem ORD-CPH-ARN, allt i SAS Business Bonus. Är det möjligt att konvertera denna till en Skyteam-bokning genom att lägga till ATL-HOU samt MCO-ATL-ORD med Delta i Business (First, finns O-klass tillgängligt på dom datum jag vill åka via sas egna sida)?
Snyggt, tack!
Någon som vet då ifall Lufthansa klassar Dubai som interkontinentalt?
Enligt denna verkar det vara det: https://www.lufthansaexperts.com/shared/files/lufthansa/public/mcms/folder_865/folder_4646/file_146655.pdf
Även här för price zones för sätesreservation...
Stämmer det verkligen?
https://www.lufthansa.com/bg/en/free-baggage.html
"For HON Circle Members, Senators and Star Alliance Gold customers on intercontinental flights, the first item of baggage on the Economy Light fare is free of charge and can only be declared at the check-in counter. If...
Väcker liv i denna tråd, som Star Alliance Gold på en LH Light-biljett ARN-FRA-DXB bör väl en exta väska ingå? Ser ingen sådan fotnot längre att Dubai skulle vara en europeisk rutt. Någon som vet med mer säkerhet?