Säg den glädje som varar för evigt... vi har 5 st SAS-bonusbiljetter CPH-EWR-CPH i juli, fördelat på 3 olika bokningar (alla på samma flighter). För någon månad sedan blev hemresan ändrad från 350 till 321, inga problem, alla kom med på ursprunglig avgångstid 23:30 och fick motsvarande platser som från början. Nu ser jag att runt våra datum är många av de sena avgångarna med 321 från CPH till EWR borta från tidtabellen vilket gör att den sena avgången från EWR tillbaka till CPH dagen efter inte heller går att boka längre. Har inte fått någon ändring från SAS, bokningarna ligger kvar i "mina bokningar" som om inget har hänt. Kundtjänst sade att planet var fullt vilket inte stämmer med min bild när jag kollar. De kunde inte boka om oss redan nu då flyget ju inte är inställt enligt dem. Det fanns inte heller några bonusplatser kvar på avgången 17:35, då hade det gått bra att boka om.
Vad tror expertisen här på forumet? Kommer dessa avgångar tillbaka som bokningsbara och därmed är det inget problem? Att vi kommer hem är jag inte orolig för men det finns ju en uppenbar risk att vi inte hamnar på samma flyg då det är tre olika bokningar. Något jag bör/kan göra?
Till att börja med. Är er avgång inte längre bokningsbar? Du skriver bara att runt erat datumen går det inte längre att boka.
Du kan omöjligt veta om planet är fullt eller ej, såvida du inte jobbar på sas med revenue management. Det är bara typ 20% av planet som kan välja säte vid bokning, resten gör inte detta pga att det kostar eller de inte bryr sig. Så planet kan se tomt ut på seat map men ändå vara fullbokat.
Om ni redan nu vill boka om måste det finnas bonusplatser.
Om planet senare ställs in så krävs det inte bonusplatser för att ni ska bokas om. Då ni har 3 olika bokningar så kommer alla dessa hanteras separat och det finns risk att ni hamnar på olika flighter med varje bokning.
Om flighterna kommer tillbaka eller ej är det ingen som vet. Enbart revenue management på sas sitter på sådan info.
Det enda du kan göra är att vänta, bara förberedd och när det eventuellt ställs in hör du av dig direkt till sas om något strular. Ju längre du väntar, desto fler andra kommer hinna få platser som ni eventuellt vill ha.