Har du blivit uppgraderad på Strawberry hotell?
- Thread starter ff-1
- Start date
Hotell: Clarion Hotel Sign, Stockholm
Bokat: Standard dubbelrum
Fick: Superior dubbelrum
Status: Gold
Uppgraderad dagen innan ankomst, kunde dock välja rum i bokad kategori i appen något dygn tidigare detta men valde att låta bli med förhoppning om uppgradering. Fanns också en "Bästa stamgäst"-lapp och lite dricka på rummet.
Bokat: Standard dubbelrum
Fick: Superior dubbelrum
Status: Gold
Uppgraderad dagen innan ankomst, kunde dock välja rum i bokad kategori i appen något dygn tidigare detta men valde att låta bli med förhoppning om uppgradering. Fanns också en "Bästa stamgäst"-lapp och lite dricka på rummet.
Hotell: Villa Copenhagen, Köpenhamn
Bokat: Superior dubbelrum (bonusbokning)
Fick: Familjerum
Status: Platinum
Ville boka bonusrum med bara ett par dagars varsel men inget fanns tillgängligt på webben. Ringde kundtjänst, inga problem sa hon, kan ordna det på vilket hotell du vill, men bara standard eller superior rum. Jag valde Villa Cph och bad om superior rum, och att de skulle försöka ordna extra säng för ett barn. Hon bad mig vänta i luren och ringde igenom till hotellet för att dubbelkolla. Kom tillbaka efter ett par minuter och sa att ingen hade svarat men att hon istället kollat deras hemsida och sett att rumen bara tillät 2 personer och att det kunde bli svårt med extrasäng. OK, sa jag, boka ialla fall så kontaktar jag hotellet själv senare. Skiter det sig kan jag alltid avboka, tänkte jag.
Mailade hotellet, som svarade på inom ett dygn att de gav mig en fri uppgradering till familjerum med en extrasäng.
Så långt mycket nöjd med Nordic Choice denna gång, framförallt kundtjänst snabbhet och förmåga att ordna rummet.
Sedan är det ju inte speciellt stora rum och vi fick rum längst bak i hotellet, i södra delen mot järnvägen. Familjerummet är några centimeter större på längd jämfört med superior. Superior har cirka 40 cm (!) på varje sida om sängen medan familjerummet har kanske 50-60. Familjerummet är också lite bredare och en 60cm extra-säng gick in utan problem vid fotändan på stora sängen - det hade inte gått i superior rummet.
För att summera: Det var ingen bra affär att bränna 40k poäng på Villa Cph, men att få ett bonus rum med kort varsel och att hotellet löste problemet med extrasängen utan knussel är ju värt en del också.
Bokat: Superior dubbelrum (bonusbokning)
Fick: Familjerum
Status: Platinum
Ville boka bonusrum med bara ett par dagars varsel men inget fanns tillgängligt på webben. Ringde kundtjänst, inga problem sa hon, kan ordna det på vilket hotell du vill, men bara standard eller superior rum. Jag valde Villa Cph och bad om superior rum, och att de skulle försöka ordna extra säng för ett barn. Hon bad mig vänta i luren och ringde igenom till hotellet för att dubbelkolla. Kom tillbaka efter ett par minuter och sa att ingen hade svarat men att hon istället kollat deras hemsida och sett att rumen bara tillät 2 personer och att det kunde bli svårt med extrasäng. OK, sa jag, boka ialla fall så kontaktar jag hotellet själv senare. Skiter det sig kan jag alltid avboka, tänkte jag.
Mailade hotellet, som svarade på inom ett dygn att de gav mig en fri uppgradering till familjerum med en extrasäng.
Så långt mycket nöjd med Nordic Choice denna gång, framförallt kundtjänst snabbhet och förmåga att ordna rummet.
Sedan är det ju inte speciellt stora rum och vi fick rum längst bak i hotellet, i södra delen mot järnvägen. Familjerummet är några centimeter större på längd jämfört med superior. Superior har cirka 40 cm (!) på varje sida om sängen medan familjerummet har kanske 50-60. Familjerummet är också lite bredare och en 60cm extra-säng gick in utan problem vid fotändan på stora sängen - det hade inte gått i superior rummet.
För att summera: Det var ingen bra affär att bränna 40k poäng på Villa Cph, men att få ett bonus rum med kort varsel och att hotellet löste problemet med extrasängen utan knussel är ju värt en del också.
Hotell: Clarion Hotel Stockholm
Bokat: Moderate dubbelrum
Fick: Standard dubbelrum
Status: Gold
Såg i appen att jag blivit uppflyttad. Kunde även välja rum, och då ta ett med en dubbelsäng data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Fick även en liten välkomstgåva. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
https://www.businessclass.com/forum/attachments/20210927_110222-jpg.121712/
Bokat: Moderate dubbelrum
Fick: Standard dubbelrum
Status: Gold
Såg i appen att jag blivit uppflyttad. Kunde även välja rum, och då ta ett med en dubbelsäng data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7. Fick även en liten välkomstgåva. data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7
https://www.businessclass.com/forum/attachments/20210927_110222-jpg.121712/
john-rambo
New member
Hotell: Comfort Helsingborg
Bokat: Billigaste poängbokning 10k (genom kundtjänst 16:00 på incheckningsdagen)
Fick: Familjerum
Status: Platinum
Över förväntan - fräscht, rymligt och fick till och med frågan om jag ville ha med någon dricka till rummet.
Bokat: Billigaste poängbokning 10k (genom kundtjänst 16:00 på incheckningsdagen)
Fick: Familjerum
Status: Platinum
Över förväntan - fräscht, rymligt och fick till och med frågan om jag ville ha med någon dricka till rummet.
john-rambo
New member
Hotell: Klaus K - Helsinki
Bokat: Billigaste 100isch €/ natt
Fick: Sky Suite
Status: Platinum
Över förväntan återigen. Riktigt fräscht i den nyare delen av hotellet. De äldre korridorerna ser trötta ut, men här borta är det riktigt fräscht. Status recognition fullt ut, receptionist skickade med extra dryck, bonuscheckar och därtill ett intressant koncept med en ”skin/haircare bar” där man kan plocka med sig ett brett utbud av produkter till rummet.
Bokat: Billigaste 100isch €/ natt
Fick: Sky Suite
Status: Platinum
Över förväntan återigen. Riktigt fräscht i den nyare delen av hotellet. De äldre korridorerna ser trötta ut, men här borta är det riktigt fräscht. Status recognition fullt ut, receptionist skickade med extra dryck, bonuscheckar och därtill ett intressant koncept med en ”skin/haircare bar” där man kan plocka med sig ett brett utbud av produkter till rummet.
john-rambo
New member
Hotell: Clarion Collection Victoria
Bokat: Billigaste poäng - 20k/natt
Fick: Deluxe dubbel hörnrum i nya byggnaden.
Status: Platinum
Då vistelsen sträckte sig över helgen fanns inga lediga sviter lör-sön.
Fick vid incheck möjlighet att välja rum i äldre och nya delen, och blev rekommenderad ett lite större hörnrum.
Maten var över förväntan, en av de bättre Collection måltiderna. Fräsch och fint hotell.
Bokat: Billigaste poäng - 20k/natt
Fick: Deluxe dubbel hörnrum i nya byggnaden.
Status: Platinum
Då vistelsen sträckte sig över helgen fanns inga lediga sviter lör-sön.
Fick vid incheck möjlighet att välja rum i äldre och nya delen, och blev rekommenderad ett lite större hörnrum.
Maten var över förväntan, en av de bättre Collection måltiderna. Fräsch och fint hotell.
Jag har guld. Bodde en natt i veckan på nya Comfort på Arlanda. Brukade även handla rätt mkt mat i deras ”barception”.
Tre veckor i rad blev jag bumpad från billigaste rummet till juniorsvit trots att arbetsgivaren bokar via byrå och/eller booking.com
Innan fjärde veckan hade jag en grej att maila hotellet om, och passade på att tacka för att de ger mig bra rum intill strykrummet.
Så vid incheckning fjärde veckan var det nån fjant som bara ”första gången hääär?”
- Nej jag bor här varje vecka. Är min profil inlagd i bokningen?
- Ja. Det står ditt namn. Det blev rum 186 idag. Du kan ta en läsk i kylen!
Nu bor jag inte där mer. Finns andra hotell på Arlanda.
Tre veckor i rad blev jag bumpad från billigaste rummet till juniorsvit trots att arbetsgivaren bokar via byrå och/eller booking.com
Innan fjärde veckan hade jag en grej att maila hotellet om, och passade på att tacka för att de ger mig bra rum intill strykrummet.
Så vid incheckning fjärde veckan var det nån fjant som bara ”första gången hääär?”
- Nej jag bor här varje vecka. Är min profil inlagd i bokningen?
- Ja. Det står ditt namn. Det blev rum 186 idag. Du kan ta en läsk i kylen!
Nu bor jag inte där mer. Finns andra hotell på Arlanda.
Så bara för att du fick det rum du bokat och inte en svit så väljer du nu att bo på andra hotell? Det kanske var fullt med platinum på hotellet som gick före i uppgraderingen och fick sviterna denna gången och inte du? Eller kanske till och med folk som bokat svit från första början...
Nej
Skrev inget om guld först men sen tänkte jag att när alla andra anger i tråden anger sin status så tycker läsare att det är relevant. Så blir tråden liksom en översikt över vad som händer beroende på tid, plats, status, situation. Tror faktiskt det var ungefär så det var tänkt.
Jag var super-tacksam och skrev det till och med till dem, som framgår av mitt inlägg!
Väntade mig absolut inget sånt! Tycker det var överraskande att de gav poäng också trots tredjepartsbokning.
C
Cristoffer Cedergren
Guest
Om ett hotell är bra 3 av 4 ggr skulle jag inte börja rata dem direkt. Comfort Arlanda är ett väldigt trevligt och ofta prisvärt ställe att börja sin resa på. Tråkigt om du börjar undvika ett sånt hotell.