Nu fick jag ett helt annorlunda svar, där de indirekt erkänner att jag blivit felaktigt debiterad. Min slutsats är att något fel införts mellan den 30 dec och 5 maj men att det från åtminstone 11 maj enligt det @trygve hittade är åtgärdat. Frågan som inställer sig är om SAS håller tyst om detta, känner till att det varit ett systematiskt fel, kommer kontakta berörda kunder eller på vilket sätt de går vidare. Ska också bli intressant att höra vilket svar jag får från andra sidan Atlanten.
Svaret från SAS:
Hej igen Rickard,
Jag har kontaktat vår återbetalningsavdelning, detta är det dem kan finna:
Orginalbiljetten utställd 28 december OSLO – NEW YORK - OSLO
117-XXXXXXXX NNNNN NNNNNNNNNN SEK 294
117-XXXXXXXX NNNNN NNNNNNNNNN SEK 294
Skatter på original billjetten:
AY – Passenger Civil Aviation Security Service Fee
XA – Aphis Passenger Fee (amerikansk tax)
XY – Immigration User Fee (amerikansk tax)
YC – Customs User Fee (amerikansk tax)
ZN – Passenger Charge (norsk tax)
30:e december bokas biljetterna om, Stockholm – Oslo – New York – Oslo – Stockholm
117-XXXXXXXX SEK 380
117-XXXXXXXX SEK 380
Skatter vid ombokning:
LJ – Aviation tax (svensk tax)
YA – Passenger Charge (svensk tax)
5:e maj bokas biljetterna om, Stockholm – New York – Oslo – Stockholm
117-XXXXXXXX SEK 296
117-XXXXXXXX SEK 296
Skatter vid ombokning:
US – Transportation tax international arrival
US – Transportation tax international departure
SEK 296 X 2 kommer därmed återbetalas till dig.
Svaret från SAS:
Hej igen Rickard,
Jag har kontaktat vår återbetalningsavdelning, detta är det dem kan finna:
Orginalbiljetten utställd 28 december OSLO – NEW YORK - OSLO
117-XXXXXXXX NNNNN NNNNNNNNNN SEK 294
117-XXXXXXXX NNNNN NNNNNNNNNN SEK 294
Skatter på original billjetten:
AY – Passenger Civil Aviation Security Service Fee
XA – Aphis Passenger Fee (amerikansk tax)
XY – Immigration User Fee (amerikansk tax)
YC – Customs User Fee (amerikansk tax)
ZN – Passenger Charge (norsk tax)
30:e december bokas biljetterna om, Stockholm – Oslo – New York – Oslo – Stockholm
117-XXXXXXXX SEK 380
117-XXXXXXXX SEK 380
Skatter vid ombokning:
LJ – Aviation tax (svensk tax)
YA – Passenger Charge (svensk tax)
5:e maj bokas biljetterna om, Stockholm – New York – Oslo – Stockholm
117-XXXXXXXX SEK 296
117-XXXXXXXX SEK 296
Skatter vid ombokning:
US – Transportation tax international arrival
US – Transportation tax international departure
SEK 296 X 2 kommer därmed återbetalas till dig.
